Как взыскать ущерб после затопления квартиры горячей водой и кто несет ответственность?

• г. Москва

Мою квартиру в Москве дважды затопило горячей водой с верхних этажей из-за прорыва трубы стояка горячей воды на верхнем этаже дома (26 и 29 июня 2015 года).

Я дважды вызывал оценщика для составления актов, что было сделано, но в актах указаны повреждения только отделки квартиры, без учета повреждения имущества (шкаф-купе).

Также, я плачу кварплату с учетом страховки в квитанциях.

Вопрос: каковы мои дальнейшие действия по взысканию ущерба и кто в моей ситуации обязан это делать? Какова перспектива?

Заранее спасибо. Юрий.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Если по договору страхования застраховано не только причинение вреда самой отделке, но и имуществу, то в зависимости от того, на какую сумму застраховано имущество и от размера ущерба, возместить его должна страховая компания. Если суммы будет недостаточно, то в остальной части сможете взыскать с причинителя вреда

Спросить
Это лучший ответ

Здравствуйте, Юрий. Если в результате залива квартиры пострадало Ваше имущество (шкаф-купе), необходимо также включить его в Акт. Шансы взыскать сумму ущерба с управляющей компании в Вашей ситуации высоки. Кроме материального ущерба Вы вправе также требовать в суде взыскания с ответчика компенсации морального вреда по Закону о защите прав потребителя. Вы обращались в управляющая компанию с заявлением по данному факту? В подобных случаях УК должна составить Акт о заливе . В Акте фиксируются все повреждения в квартире, включая мебель, и указывается причина залива. После оценки ущерба Вы вправе предъявить УК претензию . В случае получения Вами отказа в возмещении суммы ущерба обращайтесь в суд.

Спросить
Ирина
24.10.2011, 22:15

Есть проблема - мою квартиру затопило горячей водой из системы отопления.

Есть проблема - мою квартиру затопило горячей водой из системы отопления. Прорыв произошел вне квартиры, на техническом этаже. Подскажите пожалуйста, кто в данном случае является виновником и каков порядок действий по возмещению материального ущерба от протечки. Спасибо!
Читать ответы (2)
Александр
11.06.2013, 18:33

Возмещение ущерба после затопления квартир - требование компенсации у застройщика или через ЖКХ - как поступить?

Получил в собственность квартиру на верхнем этаже в новостройке в Московской области в путём долевого участия. Акт приёма-передачи – октябрь 2011 года. Дом сдавался без отделки. Дом на гарантии у застройщика. Во время ливня сорвало трубу сливной канализации на верхнем техническом этаже над нами. Затопило два верхних жилых этажа. В только что отремонтированных квартирах испорчены потолки, полы, стены, частично мебель. Необходим ремонт квартир и, по нашему мнению, проведение экспертизы и ремонти частичная замена ненадёжных систем раздачи воды и сливной канализации на верхнем техническом этаже нашего дома. Можем ли мы требовать компенсации или ремонта напрямую от застройщика, минуя ЖКХ города? Каковы должны быть наши действия при этом?
Читать ответы (1)
Андрей Ростиславоич
24.05.2014, 07:59

Отказ от рассмотрения проблемы с затоплением квартиры канализационными стоками в новом доме - что делать?

5 февраля, затем 13 мая 2014 года затопило канализационными стоками квартиру на 4 этаже (первый жилой этаж) 20-этажного дома (1,2 этаж - офисные, 3-этаж - технический, на нем все коммуникации, с 4 этажа и выше - квартиры). Представители УК отказались от осмотра квартиры и составления акта оба раза. Ответили, что это известная проблема нижних этажей, виноваты жильцы верхних этажей, которые бросают в унитаз все, что угодно. Дом новый (сдан 30 декабря 2013 года), коммуникации исправны, причина только в жильцах. Ничем помочь не можем. Подскажите порядок моих действий.
Читать ответы (2)
Надежда
21.12.2014, 12:18

Прорыв трубы вызвал затопление моей квартиры - кто несет ответственность - я или домоуправление?

У меня квартиру затопило. Причина-прорыв трубы общего стоика с горячей водой. Никто в квартире не жил. Обнаружила результат только спустя полторы недели с момента происшествия, когда в очередной раз пришла проверить, все ли в порядке. Квартира находится на первом этаже. Меня никто не оповестил о происшествии. Кто виноват в данной ситуации? Я виновата, что меня затопило или домоуправление, которое обслуживает мою квартиру?
Читать ответы (1)
Владимир
26.08.2013, 13:05

Прорвало стояк холодной воды в моей квартире и затопило 7 этажей - Отсутствие ответа от УК и возмещение ущерба

15.08.13 в моей квартире из-за ветхого состояния прорвало стояк холодной воды... залило водой не только мою квартиру, но и 7 этажей снизу...16.08.13 я обратился с заявлением в УК с просьбой прислать представителя для освидетельствования затопления и полной замены стояков холодной и горячей воды... до настоящего времени ответа нет... специалист УК не появлялся... на звонки УК не отвечает... каковы мои дальнейшие действия?... кто и как должен возместить нанесенный мне ущерб (ремонт)?
Читать ответы (1)
Андреева Ольга
13.03.2012, 22:49

Скажите пожалуйста, возможна ли компенсация ущерба, и с чего мне начинать?

Нуждаюсь в консультации. Однокомнатная кв на 1 этаже, капремонта не было, дом построен в 1975 г. Куплена 2 года назад. Прорвало трубу отопления, затопило сильно, дома никого не было, для вскрытия кв вызывали МЧС, трубу заварили, все вызовы в диспетчерских зафиксированы, акт о прорыве трубы и затоплении составлен. В акте написала, что пичиной затопления был прорыв трубы, причина прорыва не указана. Страховки не было, второе жилье. Квартира нуждается в ремонте. Замена ламината, обои, разбухла межкомнатная дверь, пострадала мебель. Скажите пожалуйста, возможна ли компенсация ущерба, и с чего мне начинать? С уважением, Андреева Ольга.
Читать ответы (1)
Марина
05.11.2015, 12:04

Прорыв трубы в новостройке - как составить заявление и восстановить ущерб

Я проживаю в новостройке, дом сдан в декабре 2014 года. Сегодня, 5 ноября у меня прорвало трубу с горячей водой, затопило всю квартиру. Подскажите, как написать заявление застройщику для восстановления ущерба (ламинат, мебель, одежда). И каковы мои действия в данной ситуации. Спасибо.
Читать ответы (1)
Надежда
07.12.2015, 13:32

Ответственность за аварию с прорывом трубы на 2-м этаже - жилец или управляющая компания?

Жилец кв на 3-м этаже вызвал работников управляющей компании для проведения работ по замене стояка. Замену части трубы произвели. Деньги за работу получили (без официального оформления) Спустя 3-4 дня замененная труба стояка лопнула, были залиты несколько квартир, особенно сильно квартира, находящаяся этажем ниже (в ремонтируемой квартире залит пол, но без сильных повреждений, в квартире этажем ниже =2 этаж: обвалился потолок, испорчены обои, вздулся ламинат, очень пострадали лаковая мебель и та часть библиотеки, что была на открытых полках). На устранение аварии приехала та же рем. бригада, что меняла часть стояка. В полученном акте по факту аварии указана причина-прорыв трубы общедомового имущества. Для владельца квартиры на 2-м этаже кто будет ответчиком: владелец квартиры на 3-м этаже, где произошла авария или управляющая компания, в чьем ведении общедомовое имущество?
Читать ответы (1)
Наталья
18.01.2015, 04:17

Право на возмещение морального вреда - Подача искового заявления против домоуправляющей компании

2 года назад домоуправляющая компания у становила новые стояки горячей воды в пятиэтажном доме, год назад у меня прорвало стояк так как труба оказалась бракованной, всю квартиру залило кипятком они заменили только в моей квартире ссылаясь на отсутствие денег чтоб заменить все этажи. Вчера прорвало стояк на верхнем этаже и меня сного затопило. Могу ли я подать на них в суд на возмещение морального вреда поскольку они заведомо зная что установлены бракованные трубы которые могут рвануть на любом из этажей в любой момент не стали их менять а мне сказали на этот вопрос год назад что если рванет и сного вас затопит сного будете нанимать экспертизу и будем вам возмещать ущерб а на замену труб денег нет.
Читать ответы (4)
Елена
03.04.2012, 01:20

Кто несет ответственность за прорыв трубы в приватизированной квартире - владелец или жкх?

Такая проблема. Получила уже приватизированную квартиру в наследство 4 года назад, дом принадлежит кооперативу. Сейчас, когда меня не было дома прорвало трубу с горячей водой и затопило два нижних этажа. Многие знакомые говорят что не все трубы в квартире-это ответственность владельца жилья, якобы до вентеля, который перекрывает квартиру-это ответственность жкх или кооператива. Как определить зону отвественности? Какие комиссии вызывать? Вызывала сантехника и техника из жкх-они естесственно оба говорят что это моя вина, и отвечать по суду с двумя нижними квартирами мне, что менять стояки это тоже обязанность владельца квартиры и тд.Так ли это? Действительно все трубы в приватизированной квартире-ответственность кладельца? За что тогда вообще отвечает кооператив? Какие мои действия сейчас должны быть? Вызывать сантехника и все же заделывать дырку в стояке, потому как весь подъезд сидит без горячей воды. Или вызывать независимую экспертизу для составления акта? Заранее благодарна за ответ.
Читать ответы (1)