Как решить проблему с некорректным указанием данных приборов учета компанией Челябэнергосбыт для оплаты электроэнергии жильцами
Компания Челябэнергосбыт поставляет нам электроэнергию. В доме стоит общий прибор учета, который учитывает расход энергии по всему дому. В квитанциях на оплату э/э указаны две графы расхода, в том числе и общедомовые нужды. Дом 4-хэтажный, всего 4 подъезда, на каждой площадке по 4 квартиры. Всего 16 площадок, на каждой из которых есть одна лампочка, которая горит только в темное время суток. Не смотря на это, за общедомовые нужды ежемесячно насчитывается от 50 кВт и выше (за квартиру в месяц выходит в среднем 50 кВт с учетом всех бытовых приборов, таких как микроволновка, пылесос, фен, компьютер, телевизор и т.п.) На мой вопрос в абонентском отделе компании мне сказали, что, возможно, некоторые жильцы нашего дома некорректно указывают данные приборов учета, а значит и оплачивают услуги, потому и недостающие киловатты переходят в общедомовые нужды. Помочь они ничем не могут и предлагают решать эту проблему своими силами. А именно, ходить по квартирам и разговаривать с жильцами, уговаривать их правильно оплачивать расходы за э/э. Насколько правомерны действия компании в данном случае и какие шаги можно предпринять для решения данной проблемы? Спасибо.
Здравствуйте!
Проверьте все составляющие для начислений ОДН. Если все верно, то обеспечьте ежемесячную передачу показаний от всех жильцов дома в сбыт.
Если начисления ОДН после этого не уменьшатся, то нужно искать тех кто ворует э/э. Проверьте подключение к сетям дома магазинов и иных строений
СпроситьМагазины и прочее к дому не подключены. В случае обнаружения неточных данных у некоторых жильцов или в случае их отказа предоставлять данные по их счетчикам, какой выход у остальных жильцов? Как бороться с явными виновниками?
СпроситьКонтрольные показания, которые были сняты или переданы ранее чем остальные жильцы будут участвовать в расчете, но после предоставления объективных данных при расчете ОДН будет произведена корректировка начислений общедомовых расходов.
Сравните общая площадь всех жилых помещений (квартир) и нежилых помещений в многоквартирном доме фактическую (по паспорту) и ту что указывает ЧЭС.
Проверьте площади квартир, указанные квитанциях.
Если все данные верны, то ищите ворующих э/э. Эта обязанность лежит на ЧЭС и сетевой компании.
Удачи!
Спросить