Проблема с задолженностью по кредитной карте банка Русский Стандарт - списание неустойки за пропуск оплаты обязательного платежа

• г. Воронеж

Пользуюсь кредитной картой банка Русский Стандарт. Расскажу о проблеме на примере: минимальный платеж составил 3875, эту сумму я должна была внести 16 числа. Но просрочила на 2 дня. Внесла 2700-18 числа. У банка ранее были штрафы 600 руб за пропуск мин. платежа (если не внести в течении 3 дней).

Сегодня зашла в интернет-банк, уточнить сумму задолжности. А там с меня уже списали 1500 с формулировкой Неустойка за пропуск оплаты обязательного платежа Законно ли это. Если нет, то как поступить в дальнейшем.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обратитесь с письменным заявлением в ближайшее отделение Банка с просьбой расчитать штрафные санкции, начисленные на тело кредита. Если имеется договор на руках, сравните с неустойкой, пропитанной в договоре. Банк не имеет право самостоятельно менять условия договора в одностороннем порядке. Если изменения в части увеличения суммы неустойки произошли, имеете право на досрочное расторжение договора, снижение неустойки . Удачи Вам.

Спросить