Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Продавец не возвращает деньги за товар - какие права у покупателя и когда можно подать в суд?

21.07.2015, 09:38
• г. Узловая

Продавец не делает возврат денег за товар. Претензию не приняли, отправила по почте. Уже две недели тишина. Отследила письмо по интернету, оно лежит на почте, было уведомление, но его не забрали. Скажите, мне в суд подавать можно когда? Когда мое письмо с претензией вернется мне назад? Или можно не ждать, а сразу в суд идти? И по поводу пени 3%-они считаются с начала 10 дней до подачи иска в суд или до прекращения дела? Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Можно уже сейчас составлять иск, по поводу 3% нужно ознакомиться с договором.

Спросить

Светлана, не ждите, а обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей, другого варианта просто нет.

За каждый день просрочки вы вправе требовать неустойку, а также штраф в пользу потребителя, то есть вас.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Узловая - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Алексей
25.05.2016, 23:49

Претензия по почте - что делать, если фирма не забирает заказное письмо с уведомлением о получении?

Отправил претензию по почте заказным письмом с уведомлением о получении. Возможно ли такое, что фирма просто не будет забирать письмо с почты? Сколько мне ждать? Пока не вернется? Какие мои действия тогда, можно уже в суд подавать или любыми способами надо до них донести претензию?
Читать ответы (3)
Владимир
03.03.2019, 18:03

Сколько времени нужно ждать возврата заказного письма от ООО перед подачей иска в суд?

Подал претензию на ООО заказным письмом с уведомлением. Письмо письмо шло неделю, неудачное вручение, на почте будет лежать месяц, обратно пойдет тоже неделю. Когда можно будет подавать иск суд? Обязательно ли ждать возврата письма?
Читать ответы (5)
Анастасия
10.06.2020, 17:15

Директор частного детского сада не возвращает деньги за не посещенный месяц - что делать?

Собиралась повести ребенка в частный детский сад, заплатили деньги за месяц, но в сад не пошли по семейным обстоятельствам. Директор тянет время с возвратом денег, постоянно придумывает новые отговорки. Отправила претензию заказным письмом с уведомлением. Оно уже 2 недели ждёт получения.. подскажите пожалуйста, как мне быть, если письмо она получать не будет, и оно вернётся мне? Несколько дней назад отправила директору по электронной почте фотографии письма. На это она ответила, что она меня поняла. Считается, что она его получила, или это неофициально?
Читать ответы (1)
Алена
06.07.2016, 15:14

Задержка почты России - Как решить проблему с доставкой и избежать штрафов?

Что делать? Я купила в интернет-магазине товар, оплатила и товар и доставку к ним претензий нет все хорошо. Товар мне отправили почта России он должен был прийти 29.06-30.06 до сегоднешнего числа товара нет, мы отследили посылку и получается что еще 25.06 она находится на почте моего отделения, но не каких уведомлений я не получаю. Мне сказали, что теперь я буду платить пеню за то,что мой заказ лежит там 10 дней. Что делать, чем припугнуть мое почтовое отделение (вообще есть какие то службы которых они боятся), честно говоря наглость и грубость и такое отношение выходит уже за рамки они не боятся ни чего, ни кого. Спасибо.
Читать ответы (1)
Алексей Владимирович
20.02.2015, 16:53

Нет ответа на претензию за возврат денег - ждать или подавать в суд?

Подал претензию в магазин на возврат денег за некачественный товар. Претензию приняли зарегистрировали. Сказали что в десятидневный срок ответят закпзным письмом. Срок в десять дней давно истек. 12 февраля. По нормам почты России заказное письмо должно идти не более двух дней. Чисто теоретически я должен его получить 15. Но до сих пор ничего не пришло. Не знаю что делать. Стоит ждать письма или подавать в суд?
Читать ответы (3)
Борис Валерьевич
20.03.2019, 17:40

Как определить срок подачи искового заявления в суд при неполучении ответа на досудебную претензию по почте с уведомлением

Когда должнику направленна досудебная претензия-по почте заказным письмом с уведомлением-а договор займа не предусматривает сроки-ответа-при этом ответчик по каким то причинам не получает письмо-через сколько времени можно подавть исковое в суд? Или ждать-когда вернется уведомление через месяц? Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
17.05.2016, 19:49

Получение заказного письма на претензию о возврате денег за диван - нужно ли его забирать?

Скажите пожалуйста. Писала претензию по поводу дивана, срок десять дней прошло 9.05.16 Подала исковое заявление в суд на возврать денег. А 16.05 пришло заказное письмо на претензию, лежит на почте. По отслеживания где посылка он отправил письмо 12.05.Нужно ли идти забрать письмо на мою претензию. Хотя ответ предполагаю, что денег не заплатит за диван.
Читать ответы (2)
Надежда
10.01.2019, 11:44

Что делать, если заказное письмо с заявлением об отмене судебного приказа не забирают, и срок подачи нового возражения истек?

Я по почте отправила заказным ценным письмом в суд заявление об отмене суд приказа. Письмо лежит на почте уже 5 дней. В суд отправили извещение но его не забирают. Что мне делать срок подачи нового возражения уже прошол. Письмо я своё отслеживую через интернетна сайте почта росии. Суд находиться в другом городе.
Читать ответы (3)
Наталия
18.12.2014, 01:01

Проблема с возвратом денег за покупку искусственной елки в интернет-магазине - что делать без уведомления о вручении письма?

Я купила в интернет-магазине елки искусственные, как физлицо. Продавец: ИП. Мне выставили счет и я оплатила. Чек есть. Но товар пришел не качественный. Товар отправила обратно. Тк интернет-магазин находится в Москве, я так же отправила по почте России заявление о возврате денег. Заказным письмом с уведомлением. Но предпринимателю по какой-то причине сегодня не был вручен конверт. Думаю, он, скорее сам не принял. Почта пишет на сайте: неудачная попытка вручения письма. Тем временем, 14 дней закончились (когда я как потребитель могу обратиться за возвратом денег и отказом от товара). Скажите, если у меня на руках нет уведомления о вручении письма, обращение в суд бессмысленно, и я ничего не докажу? Завтра буду ему звонить, посоветуйте, как разговаривать?
Читать ответы (1)
Сергей
01.12.2017, 17:10

Порядок действий при отправлении претензии по почте с объявленной ценностью и уведомлением о вручении

Отправил письмо по почте с описью вложения (претензия), с объявленной ценностью (1 р), с уведомлением о вручении! Оно лежит на почте, обидчик за ним не идет! Какой порядок действий, сколько дней ждать, когда будет пора идти в суд?
Читать ответы (4)