Моей проблемой стало искажение лобового стекла автомобиля после замены в Рай авто - что делать?

21.07.2015, 11:10

• г. Санкт-Петербург

Суть моей проблемы в том, что по направлению страховой компании МАКС мой автомобиль был отправлен в Рай авто на замену лобового стекла. Когда я забирал автомобиль, я не выявил дефекта стекла, так как пока машина стоит он не слишком явный. На сервисе заверили, что стекло оригинальное. На самом деле если смотреть с места водителя наискосок при повороте становятся явно видны вертикальные полосы искажения. Сильно мешают управлять автомобилем (Хёндай солярис). В Рай авто заявили, что это не их вина и надо в таком случае писать обращение в страховую, а в страховой утверждают, что я должен сам теперь разбираться с автосервисом. Подскажите, как действовать в такой ситуации.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Балашов А.А. 4.7

21.07.2015, 11:23,

г. Зеленоград

Претензии могут быть только к автосервису. Страховая в данном случае свои обязательства выполнила. Вам необходимо сделать независимую экспертизу, которая установит либо дефект стекла, либо некачественные работы автосервиса. После этого вам нужно обратиться к автосервису с претензией с требованием устранить недостатки и вернуть деньги, потраченные на экспертизу. В случае отказа, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Моей проблемой стало искажение лобового стекла автомобиля после замены в Рай авто - что делать?

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов