Проблема с задолженностью по карточному счету - звонки от банка не прекращаются, не получается разрешить ситуацию
У меня такая ситуация - в 2007 году я брала кредит в банке. В 2011 году кредит был закрыт, на что есть все документы. В В 2015 начались звонки с требованием погасить задолженность по карточному счету. Я пошла в отделение, где брала кредит и там мне сказали, что у них ко мне претензий нет и, что карточный счет я открывала в другом отделении. Я объяснила, что никогда не была в другом отделении и даже не знаю, где оно находится. Мне предложили все это изложить в заявлении, и соответствующая служба банка будет разбираться. Я написала такое заявление, но звонки продолжаются (вот уже пол года, по 5-6 раз на день), и судя по однообразию разговоров, никто ни с чем не разбирается. Я не знаю, что с этим делать, на руководство банка меня переключать не хотят. Спасибо!
Поменяйте номер телефона. Это лучше, чем тратить свои нервы.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 73 из 47 431 Поиск Регистрация
Появился второй кредит после погашения первого - что делать?
Банк продолжает требовать платеж по погашенному кредиту - нарушение исковой давности?
Украли кредитную карту с пин-кодом и возникла задолженность - куда обращаться и что делать?
Проблемы с закрытием дебетовой карты и начислением несвоевременной платы за обслуживание
