Как избавиться от назойливых коллекторов и предотвратить их звонки родственникам?
398₽ VIP

• г. Ханты-Мансийск

Вся существенная информация дальнейшая только со слов сотрудника колекторского агентства (КА). в 2007 году я брала кредит в хоум кредит (реально не помню брала в этом банке кредит или нет, документов у меня ни каких нет, но в каких-то брала, все вернула, претензий не было письменных), но не вернула. Банк продал долг колекторскому агентству. На данный момент они называют сумму в 58 тыс. с копейками.

Блокировать их номера пока не хочу, потому что разговоры записываю, предварительно уведомив о записи. Не хамят. Не угрожают в открытую физической расправой, просто говорят что приедут вместе со всеми документами на кредит ко мне домой, сообщат на работу, будут беспокоить родственников. Я им предлагала подать на меня в суд, но они отказываются, говорят, что сумма слишком мелкая для суда.

Меня беспокоит только одно сейчас: могут начать звонить моим родственникам, и говорят, что будут это делать (номеров я не давала). планирую подать жалобу в роскомнадзор, но это после того как колекторы будут регулярно названивать родственникам, потому как вместе с жалобой надо подавать выписку звонков входящих.

П.С. даже если я брала кредит в 2007 году и его не выплатила (в чем я сомневаюсь) срок исковой давности давно прошел - выдержка из Апелляционного определения Ростовского областного суда от 29.06.2015 по делу N 33-9565/2015 при исчислении сроков исковой давности по требованиям о взыскании просроченной задолженности по кредитному обязательству, предусматривающему исполнение в виде периодических платежей, применяется общий срок исковой давности три года, который подлежит исчислению отдельно по каждому платежу со дня, когда кредитор узнал или должен был узнать о нарушении своего права.

Как я понимаю, в тот момент, когда я якобы просрочила первый раз платеж, банк узнал ну или должен был узнать о нарушении его прав и с этого момента отсчитывается срок в три года, и так по каждому платежу. Поэтому и колекторы не идут в суд, они ни чего в таком случае не получат.

Вопрос:

1. есть ли сейчас возможность отвязаться от колекторов, до того момента пока они не стали звонить родственникам. Например подать в суд иск о признании долга не возможным ко взысканию ну или как-то так, вообщем чтоб суд сказал, что срок давности прошел и его взыскать невозможно.

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

пишите заявление в полицию ст.144 упкрф действительно срок вышел 3 года ст.196 гкрф

Спросить

согласно закону "О потребительском кредите (займе)" коллекторы не имеют права звонить вам в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени. Также они не вправе совершать действия, направленные на возврат задолженности, с намерением причинить вред заемщику, а также злоупотреблять правом в иных формах. Если они нарушают закон - обратитесь в полицию, жалуйтесь в ЦБ РФ.

Спросить
Это лучший ответ

1. Чтобы не звонили родственникам вправе подать жалобу в прокуратуру с просьбой привлечь к ответственности по ст 13.11 коап рф, т.к. звонки родственникам - нарушение законодательства о персональных данных (родственники - не сторона договора и их данные в т.ч. и номер телефона использовать не вправе).

2. Вправе подать иск в суд о признании действий коллекторов не законными, т.к. срок исковой давности истек, возможность взыскания утрачена и требовать понуждения прекращения ими действий, направленных на взыскание долга.

Статья 13.11. Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных)

Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) -

влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц - от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

(в ред. Федерального закона от 22.06.2007 N 116-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ

(ред. от 04.06.2014)

"О персональных данных"

Статья 9. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных

(в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.

2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.

Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ

(ред. от 21.07.2014)

"О потребительском кредите (займе)"

Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)

1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:

1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);

2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.

2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).

3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:

1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;

2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).

4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.

5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.

Спросить
Это лучший ответ

В вашей ситуации срок исковой давности три года прошел ст1196 ГК РФ .

Срок исковой давности начинает течь с даты просрочки платежа-с этого времени банк узнал о нарушении своего права ст200 ГК РФ

В такой ситуации следует написать заявление в полицию по факту вымогательства денег ст163 УК РФ

Спросить

Нет возможности отвязаться от коллекторов - это их хлеб (деньги из воздуха).

Вам дорога в суд с просьбой о признании отсутствия долга на основании истечения срока исковой давности согласно ст. 196 ГК РФ (Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса).

Спросить

Согласно ФЗ О потребительском кредите (займе):

2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).

4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.

5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.

В случае нарушения закона Вы вправе обратиться к прокурору для принятия мер.

Спросить

Добрый день. Для начала нужно узнать, а был ли соблюден срок исковой давности, ст.196 ГК РФ. Почти наверняка он соблюден, посольку коллектора не покупают долги с истекшим сроком исковой давности. Поэтому, если хотите полностью разрешить всю ситуацию, то предлагаю следующий алгоритм. 1. Получить копию судебного акта о взыскании задолженности. 1.1 Получить от коллекторов доказательства правомерности требований к Вам. Решение суда, договор цессии 2.Отменить его 3. В новом судебном разбирательстве всячески отстаивать свои права и снижать размер долга. Иначе избавиться от коллекторов не получится. Раз долг есть, его нужно платить. Вопрос в другом. Сколько платить?

Если в отношении Вас не было судебного акта, то требования коллекторов к Вам неправомерно. Обращайтесь смело в полицию.

Подвать иск в суд бессмысленно, для начала узнайте может в суд уже обращался банк. Как только Вы получите ответы на мои вопросы, Ваши дальнейшие действия можно скоординировать

Спросить

Вы ничего не обязаны- считают обратное- ст3 и131-132 Гпк РФ пусть подают в суд

Вы же сейчас в полицию можете обратиться по ст119 и137 и159 и163 и330 ук рф

Спросить

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 442 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
504
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 165 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
684
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 784 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
120
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
47
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 33 870 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 774 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
187
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 040 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
297
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 551 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 092 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
313
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
114
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 662 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
47
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.8 334 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
5 55 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.6 13 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Екатеринославка
Тимошенко В.А.
5 1 549 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5 88 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё