Михаил
07.11.2013, 11:25
Определение дефекта в новом сотовом телефоне - магазин отказывается менять товар, предлагая экспертизу на 20 дней
Читать ответы (1)
Я Владимир Викторович приобрёл сенсорный телефон (леново) 5 дней назад и в процессе пользования этих дней выявляются не исправности такого рода: заикается разговор собеседника, громкость при убавлении на середину можно сказать вообще не слышно, а при приходе в магазин продавцы говорят это сложная техника и её надо на экспертизу отсылать. Я же хотел бы поменять купленный телефон то есть на другой по такой же цене на другую фирму (самсунг)
Необходимо отправить устройство на экспертизу и на основании её заключения, если подтвердится заводской брак, поменять телефон на аналогичный. Без экспертизы нет оснований для замены.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 35 из 47 430 Поиск Регистрация
