Как правильно действовать при просрочке по кредиту и получении требования от коллекторов?
Имеется просрочка по кредиту. Недавно прислали письмо из коллекторского агентства с требованием погашения долга до конкретной даты. В банке отказали предоставить информацию о размере задолженности, продаже долга и порекомендовали оплатить нужную сумму непосредственно в кассе, а затем обратиться в КА, адрес которого указан в письме. Подскажите порядок действий в такой ситуации-нужно ли теперь платить банку или иметь отношения только с КА и кто будет выдавать документ об отсутствии задолженности? Заранее благодарна.
Здравствуйте! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования
СпроситьЮристы ОнЛайн: 39 из 47 431 Поиск Регистрация