Законно ли поступают обладатели этой игры и если нет, то как я могу вернуть свои деньги?

Здравствуйте. У меня вот какой вопрос.

Я играю в интернет игру (Битва за Трон), которая предполагает денежные затраты, т.е. что бы что то улучшить в ней, мне нужно купить определенное количество ресурса (рубинов), играю примерно больше года, потратил приличную сумму денег и вот сегодня, все что я приобрел в этой игре обнулили, т.е. все что я строил в игре целый год вкладывая деньги исчезло и я оказался на 0 уровне, более того ресурс (рубины) которые у меня лежали в игре про запас тоже исчезли, а за них я платил деньги, потому что в игре просто так они не даются. Я обратился в тех.поддержку игры, в надежде что это какой то сбой, но каково было мое удивление, когда мне от туда пришло вот такое уведомление:

Прогресс вашего аккаунта был удален согласно правилам игры из-за покупки или продажи аккаунта. Повторно ознакомиться с правилами можно в нашем центре поддержки или в официальной группе игры ВКонтакте.

На вопрос каким образом я нарушил правила и какие есть на то хоть малейшие причины и доказательства, был ответ:

Нет, мы не могли бы прислать вам доказательства того, что вы пытались продать или купить аккаунт

УВАЖАЕМЫЕ ЮРИСТЫ! Законно ли поступают обладатели этой игры и если нет, то как я могу вернуть свои деньги?

Заранее спасибо....

Алексей.....