Произвольные штрафы при погашении кредита - правомерность и ответственность банка

• г. Сочи

Я задержала кредит на четыре месяца, пошла платить мой основной долг составлял 33 т это за четыре месяца, но они мне еще 23 т штрафов предъявили. Я заплатила основной долг а они эти деньги на штрафы списали. Я начала искать в договоре где прописана как должны списываться деньги, и откуда они рассчитывают такие штрафы. Там этого нечего нет. Там ссылка на их сайт и что я могу почитать все там. Они имеют на это право или нет, на сайте можно каждый раз менять условия, и ставки по штрафам менять.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Вы можете выставить претензию чтоб Вам дали письменное разъяснение по Вашему вопросу.

Спросить