Банк ошибочно списал и начисляет неустойку по ипотечному кредиту, несмотря на предоставленные документы - как решить проблему?

• г. Улан-Удэ

Банк списал сумму неустойки за якобы не предоставленные документы по ипотечному кредиту. Кредит исправно плачу 8 месяцев, документы для оформления кредита были поданы все и в срок (по запросу банка). Теперь же не возвращают сумму неустойки, мало того её ещё начисляют, хотя при обращении к специалисту выяснилось, сто вме документы на месте. Что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Писать претензию, направлять заказным письмом с уведомлением о вручении в банк, а в случае игнорирования требований, обращаться с иском в суд.

Спросить

Проблема решаема. Подается письменное заявление в банк (для фиксации вашего волеизъявления). Заявленное требование должно быть мотивированным и юридически грамотным, чтобы уполномоченный сотрудник банка был вынужден принять решение в вашу пользу. Второй экземпляр поданного заявления должен остаться у вас.

Спросить