Банк списал сумму неустойки за якобы не предоставленные документы по ипотечному кредиту. Кредит исправно плачу 8 месяцев, документы для оформления кредита были поданы все и в срок (по запросу банка). Теперь же не возвращают сумму неустойки, мало того её ещё начисляют, хотя при обращении к специалисту выяснилось, сто вме документы на месте. Что делать?

Писать претензию, направлять заказным письмом с уведомлением о вручении в банк, а в случае игнорирования требований, обращаться с иском в суд.

Проблема решаема. Подается письменное заявление в банк (для фиксации вашего волеизъявления). Заявленное требование должно быть мотивированным и юридически грамотным, чтобы уполномоченный сотрудник банка был вынужден принять решение в вашу пользу. Второй экземпляр поданного заявления должен остаться у вас.

Банк ошибочно списал и начисляет неустойку по ипотечному кредиту, несмотря на предоставленные документы

Возврат страховки по кредиту в Банке Москвы после перехода к банку ВТБ 24 и легитимность банковских комиссий

Был взят застрахованный кредит в Банке Москвы. 8 месяцев выплачивала этот кредит, а потом упразднили Банк Москвы, и он теперь относится к банку ВТБ 24. Только теперь в этом банке по этому же кредиту нет страховки. Могу ли я вернуть деньги за страховку, что была те 8 месяцев? И ещё такой вопрос: законны ли поборы банка: комиссия, обслуживание кредита?

Читать ответы (1)

Проблема с кредитной историей - Возникли задолженности в банке Хоум кредит, несмотря на полное погашение суммы.

Возник вопрос, у меня была просрочка в банке "Хоум кредит",хотя банк ни каким образом не оповестил о том что не доплачена определенная сумма (500 руб, как потом оказалось), когда при обращении в другой банк с заявкой на кредит, выяснилось, что висит уже около 10 000 руб. я их оплатил... в банке сказали что задолженности нет... потом в другом банке при попытке взять кредит, опять эта же сумма (10 000) в том же "хоум кредите"хотя они после обращения в банк прислали письмо о том что задолженность полностью погашена и кредитная история обновлена... но проблема остается при обращении в банки с получением кредита подскажите что нужно сделать в такой ситуации?

Читать ответы (2)

Правда один Московский банк мне дал возможность приобрести товар (компьютер) в кредит.

У меня проблема в получении кредита (на потребительские нужды, сумма небольшая). Но банки мне отказывают, причем Росбанк мне дал четыре кредита, а сейчас мотивируют свой отказ просрочками в третьем кредите. Теперь не могу взять кредит ни в одном банке. Правда один Московский банк мне дал возможность приобрести товар (компьютер) в кредит. Мой вопрос. Что мне делать, чтобы получать кредиты в банках? Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Проблемы с погашением кредита - что делать в случае требования банка вернуть всю сумму долга

В феврале 2014 года оформил кредит в транскредитбанке на сумму 1076000 рублей. На момент оформления кредита у меня был действующий кредит в этом же банке на сумму более 800000 рублей. При получении кредита практически вся сумма ушла на погашение текущего кредита. Полученные средства составили около 170000 рублей. Исправно платил на протяжении 2,5 лет. Но возникли проблемы с оплатой по кредиту. Банк, ныне ВТБ 24, требует возврата всей суммы долга,780000 рублей. Просрочка по кредиту 2 месяца. Подскажите, пожалуйста, что мне делать? С уважением, Сергей.

Читать ответы (2)

Коллекторской фирмой был выкуплен кредит в банке, сотрудники банка не поставили в известность по данному факту.

Коллекторской фирмой был выкуплен кредит в банке, сотрудники банка не поставили в известность по данному факту. При обращении в банк по получению информации о данной фирме никаких сведений банком предоставлено не было. Заемщик тяжелобольной человек (перенес инсульт спустя год после получения кредита), 8 месяцев не производил выплаты по кредиту. Что теперь делать?

Читать ответы (1)

Отказ от страховки и перерасчет графика погашения - проблемы сотрудников Хомкредит - банка

Помогите разобраться! Сотрудник Хомкредит - банка, когда я брал кредит навязал мне страховку по потребительскому кредиту (это была рассрочка в эльдорадо 0,0,24) ,узнал что можно отказаться. Пришел в банк мне отказали, хотя написал заявление с помощью того же самого сотрудника. Отказали якобы заявление подано позднее чем 14 дней с даты оформление кредита (а именно на 15 день). Как отказаться от страховки и потребовать перерасчета графика погашения, ведь начисляют процент и на сумму страховки?

Читать ответы (1)

Банк не списал сумму для досрочного погашения кредита, несмотря на просрочку и мои действия

Банк не списал сумму для досрочного погашения кредита. Год назад мной было написано заявление на досрочное погашение кредита. По кредиту была просрочка. Сумму просрочки списали со счета. А сумму для досрочного погашения нет. после перевода денег на счет банка я звонил в банк, мне сказали что сумма просрочки и сумма для досрочного погашения списана. Сейчас выяснилось что банк все это время списывал ежемесячные платежи. И у меня соответственно не погашен кредит... банк ссылается на то что мне звонили, но тел не доступны. Звонков от них не было. По емалу писем то же не приходило, хотя переписка с ними велась. Заказных писем тоже не было. Банк в течении года пользовался моими деньгами предназначенными для досрочного погашения, а в итоге я имею задолженность по кредиту.

Читать ответы (5)

Нарушение условий кредита и возможные правовые последствия

Такой вопрос: в банке была взята справка об остатке ссудной задолженности по кредиту для рефинансирования. Сторонний банк перевёл указанную сумму на счёт для погашения кредита. При обращении в отделение банка для погашения процентов за те дни, пока шло оформление кредита на рефинансирование, было озвучено, что необходимо доплатить определенную сумму согласно графику платежей. Имею ли я право на основании справки, выданной сотрудником банка, написать претензию об отказе оплаты дополнительной суммы и закрытии кредита, а также об остановке начисления пени за дни, пока кредит не погашен.

Читать ответы (6)

Проблемы с погашением кредита в ООО ХКФ Банк - банк не закрывает кредит и продолжает начислять проценты

24 12 2014 г написал заявление на досрочное погашение кредита и внес полную сумму для досрочного погашения кредита банке ООО ХКФ Банк. ООО ХКФ Банк до сих пор не закрыл кредит. Списывает со счета ежемесячный платеж и начисляет проценты по кредиту. Неоднократные обращения в банк ООО ХКФ Банк не к чему не приводят. Одни лишь обещания по закрытию кредита. Ссылаются на сбой компьютрной системы. Помогите пожалуйста закрыть кредит в ООО ХКФ Банк сумма денег внесенная на срок списания кредита 29 12 2014 г была внесена полностью.

Читать ответы (3)

Банк ВТБ 24 предъявляет претензию о задолженности после погашения кредита - что делать?

8 месяцев тому назад погасила кредит по карте Банка ВТБ 24. Погашен был одной большой суммой (более 70 тыс. рублей). Естественно, сначала у операциониста была запрошена сумма кредита для погашения. На руках имеется распечатка банка о погашении кредита. Кредит был в банке не единственный. Сейчас банк предъявляет претензию о том, что на момент погашения кредита произошел сбой системы и я осталась должна банку ещё 20 тысяч. Для погашения задолженности банк снимает деньги с другого действующего кредита и гасит якобы просроченную задолженность. Что предпринять? На мой взглядсбой системы - проблема банка. Интересно Ваше мнение. Спасибо!

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Банк ошибочно списал и начисляет неустойку по ипотечному кредиту, несмотря на предоставленные документы - как решить проблему?