Здравствуете, как вернуть деньги, которые украли мошенники с карты Сбербанка через Мобильный банк, который я не подключала, завели уголовноe дело, сказали написать Сберу письмо, чтобы они проверили всё, но в ответ, Сбер прислал, что якобы я,подключив услугу Моб. банк согласна со всеми условиями предоставления данной услуги, а когда её поключили, был введен правильный пин - код, но я не подключала эту услугу, а денежки улетучились, таких ситуаций в Сбере миллион, надоела эта несправедливость. Что мне написать в ответ этому Сбербанку, так деньги хочется вернуть, а они вешают лапшу на уши?

Здравствуете, пишите претензию, что услугу не подключали.

Напишите подробную жалобу на такую лапшу Сбербанка в Центральный банк РФ

Как вернуть украденные деньги с карты Сбербанка через Мобильный банк, не подключенный мной, при отсутствии результата после уголовного дела и обращения в Сбербанк

Как вернуть средства после мошенничества с картой Сбербанка через Сбербанк-онлайн или мобильный банк?

Что можно предпринять по отношению к сбербанка. В сентябре мошенники сняли со сбер. Карты 33 тыс. руб через сбербанк-онлайн или мобильный банк. Заявление в сбербанк написано, полиция сказала, что не найдут куда ушли денежн. Средства. Возможно ли как-то вернуть эту сумму?

Читать ответы (1)

Украдена карта и с помощью услуги мобильный банк с нее были сняты деньги, несмотря на заявление о ее отключении.

Ранее была владельцем номера телефона к которому была привязана моя банковская карта и подключена услуга мобильный банк. Телефон украли, я заблокировала сим-карту и пошла в СберБанк писать заявление на отключение мобильного банка. Сотрудник банка принял мое заявление и заверил меня что услуга отключена. Пол года пользовалась картой, все было хорошо. Вскоре вышла замуж и в связи со сменой фамилии перевыпустила карту. Номер счета остался тот же,но фамилия и пин-код изменились. Вскоре я родила ребенка и на эту карту мне перечислили деньги за рождение ребенка и декретные, когда пошла снимать их,то денег не обнаружила. После обращения в банк выяснилось, что деньги были сняты через услугу мобильный банк с того номера который был мной утерян и как я думала уже не привязан к моей карте. На все мои обращения в банк приходит ответ, что мое заявление на отключение этой услуги не обнаружено и попыток отключить эту услугу не зафиксировано. И еще банк ответил что услугу мобильный банк автоматически переподключили со старой карты на новую и моего согласия им на это не нужно. Помогите! Что делать в этой ситуации? Банк отказывается возвращать деньги!

Читать ответы (3)

Несанкционированные списания с карты Сбербанка - открытие карты, Мобильный банк и Автоплатеж без нашего согласия

В 2012 году открыли карту сбербанк, оператор сбербанка к этой карте подключил услуги Мобильный банк и Автоплатёж на номер телефона которого у нас никогда не было. За 3 года сняло 15 000 рублей мы карту не проверяли когда кинулись сбербанк сказал обращайтесь в правоохранительные органы. Заявление было вами подписано на открытие карты значит вы были со всем согласны.

Читать ответы (1)

Украдены деньги с карты Сбербанка - Как получить доступ к материалам дела и что делать, если дело закрыто?

Украли деньги с карты сбербанка. В полиции завели дело, прошло 2 месяца. Тишина. Мои действия:1.Могу ли я требовать ознакомления с материалами дела и сфотографировать их.2.Если дело закроют, а я не согласна, что дальше?P.S.:деньги ушли на карту visa с подтверждением пин кода, в полиции говорят, что сбербанк до сих пор не прислал ответ куда же конкретно ушли мои деньги.

Читать ответы (2)

Утеря мобильного телефона привела к мошенническим снятиям денег с кредитной и пенсионной карты Сбербанка

У меня с кредитной карты Сбербанка сняли более 100 000 рублей через мобильный банк, а так же всю пенсию с пенсионной карты Сбербанка. Дело в том, что услугу мобильный банк я подключал только к карте, куда приходит пенсия, и то мне не было разъяснено, что с помощью услуги Мобильный банк можно снять деньги с карты, в банке девушка предложила подключить услугу для того, что бы мне просто приходили смс о балансе карты, и я согласился (все на словах, никаких заявлений не писал). Что касается кредитной карты, при ее получении не было даже договора (просто конверт с картой и пин-кодом) . Таким образом, потеряв свой мобильный телефон, я даже не задумался пойти в Сбербанк, и написать заявление на отключение Мобильного банка от моего номера телефона. Спустя пол года после утери, с обоих карточек были сняты деньги. Я обратился с заявлением в полицию, ведется следствие. Сбербанк накручивает +20% от долга каждый месяц, и удерживает половину моей пенсии на погашение задолжности по кредитной карте (суда еще не было), другая половина моей пенсии, почти полностью, уходит на второй кредит все в том же Сбербанке. Можно ли что-то сделать в моей ситуации? Буду очень признателен, за помощь.

Читать ответы (1)

Проблемы с зарплатной картой МИР - Как отключить услугу Мобильный банк и устранить неправомерное списание долга?

Что делать. Два месяца назад нам выдали новые зарплатные карты МИР от Сбербанка, которые будут действовать только с сентября. К этой карте сразу навязали услугу Мобильный банк. Я в тот же день попросила отключить эту услугу. Сотрудница банка уверила, что отключила. А сегодня приходит смс о том, что на данной карте долг 60 рублей за услугу Мобильный банк. Я звонила в Сбербанк: мне сказали, что карта была активирована через банкомат и, услуга была тут же автоматически подключена! Но я не пользовалась этой картой! Кто её активировал ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ?! Что мне делать, чтобы онулировать задолженность?

Читать ответы (2)

Ошибочно подключена чужая карта к мобильному банку Сбербанк РФ - Как вернуть ушедшие деньги?

К моему номеру мобильного телефона (услуга мобильный банк Сбербанк РФ) сбербанк подключил карту чужого лица. Когда мне перечислили деньги в Сбербанк онлайн (через мобильный телефон), деньги ушли на карту другого лица. Как мне вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги, переведенные по ошибке из Сбербанка на заблокированную карту в связи с арестом ФСПП?

Мне перевел человек по ошибке деньги со сбера на карту сбербанка по тел, перевод заблокировали в связи с арестом фспп, отправитель деньги просит вернуть обратно, потом он обращался в сбер, а сбер написал мне обратиться попробовать в фспп чтобы сняли арест так как сам багк не может типа. Как вернуть этот ошибочный перевод?

Читать ответы (3)

Неоплаченный долг по кредитной карте из прошлого - как долго продолжать получать требования?

У меня в сбере была кредитная карта на 30000 р, 09.2013 срок действия карты закончен. Я не оплатил последних два платежа, банк 5 лет назад, прислал письмо, чтобы я погасил долг в размере 26000, на этом все, долг я не погасил. После этого в 2018 г мне дал сбер ещё одну кредитную карту на сумму 210000 р, ее я полностью погасил, а сейчас мне звонят с разных мобильных телефонов, представляются сотрудниками сбера и требуют закрыть долг. Скажите пожалуйста исковая давности по карте прошла? Что мне им отвечать? Заранее спасибо!

Читать ответы (6)

Проблема с списанием денег с зарплатной карты Сбербанка без уведомления и наличия подключенных услуг

Выдали з/п карту Сбербанк месяц назад. Через месяц со сета списали 5000. Никаких оповещаний не поступало. Никаких услуг я не подключала. Подала заявлене главный офис. Прислали отказ в письменном виде, что якобы я подключила услугу мобильный банк и перевела с карты на др карту эту сумму. Как быть? И как правильно составить документы?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59