Могут ли отказать в посадке на поезд пожилому или больному пассажиру - юридическая сторона вопроса.

398₽ VIP

Согласно положений и правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 02.03.2005 № 111 не имеют права отказать

По медицинским основаниям могут отказать.

"Об утверждении Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности" Постановление

(в ред. Постановления Правительства РФ от 14.12.2006 N 767, с изм., внесенными Решением Верховного Суда РФ от 21.02.2007 N ГКПИ06-1433)

36. Пассажир может быть удален из поезда:

а) работниками органов внутренних дел - если он при посадке в поезд или в пути следования нарушает правила проезда, общественный порядок и мешает спокойствию других пассажиров. При этом средства в размере стоимости проезда за непроследованное расстояние и стоимости перевозки багажа не возвращаются;

б) медицинскими работниками - в случае болезни пассажира, препятствующей возможности его дальнейшей поездки или угрожающей здоровью других пассажиров, если нет возможности поместить его отдельно. Пассажир удаляется из поезда лишь на той железнодорожной станции, где имеются необходимые лечебные учреждения. В этом случае перевозчик по желанию пассажира обеспечивает возвращение ему средств в размере стоимости проезда за непроследованное расстояние за вычетом стоимости плацкарты или делает отметку об остановке и продлении срока действия проездного документа (билета) на время болезни, подтвержденной документами лечебного учреждения;

в) работниками перевозчика, на которых в установленном порядке возложено осуществление контроля за наличием у пассажиров проездных документов (билетов), - если пассажир проезжает без проездного документа (билета) или по недействительному проездному документу (билету) и отказывается оплатить стоимость проезда в порядке, определяемом правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа;

г) в иных случаях, установленных законодательством Российской Федерации.

Ссылаться на Конституцию РФ (ст.19 ). Дискриминация запрещена по любому признаку.

Желаю удачи.

В соответствии с подп. "б" п. 36 Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утвержденных постановлением Правительства РФ от 02.03.2005 N 111, пассажир может быть удален из поезда медицинскими работниками - в случае болезни пассажира, препятствующей возможности его дальнейшей поездки или угрожающей здоровью других пассажиров, если нет возможности поместить его отдельно.

В соответствии с подп. "б"п. 70 разд. VIII Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденных приказом Минтранса России от 19.12.2013 N 473 пассажир может быть удален из поезда медицинскими работниками - в случае болезни пассажира, препятствующей возможности его дальнейшей поездки или угрожающей здоровью других пассажиров, если нет возможности поместить его отдельно. Пассажир удаляется из поезда лишь на той железнодорожной станции, где имеются необходимые лечебные учреждения.

Кроме медицинских работников такое решение никто принять не может.

В случае неправомерного отказа иными сотрудниками РЖД будет нарушение правил о публичном договоре, которое можно оспорить в судебном порядке с требованием возмещения понесённых убытков (ст. 445 ГК РФ)

В случае высадки перевозчик по желанию пассажира обеспечивает возвращение ему средств в размере стоимости проезда за непроследованное расстояние за вычетом стоимости плацкарты или делает отметку об остановке и продлении срока действия проездного документа (билета) на время болезни, подтвержденной документами лечебного учреждения (подп. "б" п. 36 Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров.....)

в запрашиваемом вами случае согласно фз " о защите прав потребителей", Конституции РФ, локальных документов пассажиру должны оказать прежде всего помощь медицинскую или иную, создать для него комфортные условия.

есть судебная практика по РФ: один такой пассажир обжаловал действия аэропорта и получил компенсацию морального вреда на очень большую сумму.

никто не вправе отказать и оснований таких нет и быть не может, ст. 19 Конституции РФ, пусть попробуют отказать, можно и деньги с них за это получить так то когда билет продают получая деньги с пассажира не считают нужным спрашивать о его здоровье и продаже ему билета

При наличии посадочного билета отказать не вправе.