Задержка багажа и испорченный отдых - как оформить компенсацию?

• г. Москва

Вопилкин Алексей Харитонович.

12.08. 15 мы с женой вылетели из Внуково в Рим, направляясь в круизную поездку на лайнере из Чивитавекья. Наш с женой багаж (два чемодана) не прилетел. В аэропорту Рима в представительстве Трансаэро составили заявление о пропаже вещей. Вещи нам доставили на пятый день на корабль в Барселону 16.08. Как оформить компенсацию за задержку багажа и испорченный отдых?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

подавайте претензию перевозчику о выплате неустойки за ненадлежащее исполнение обязанностей и возмещения убытков, связанных с этим, согласно ст 15 ГК РФ, при отказе- подавайте исковое заявление в суд.

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов

Сергей Александровичь
05.01.2015, 13:44

Несправедливая компенсация за задержку багажа - требование возмещения морального ущерба после испорченного отпуска

Летел в Европу с женой. При прилете в аэропорт Праги мы не получили наших 2 багажа, тоесть полностью остались без вещей. Обратились в аэропорту в службу розыска багажа, нам выдали документы. Находясь в Праге на на второй день вечером мы получили наш багаж. По возвращении домой с поездки списался с авиакомпанией, потребовал их выплатить нам компенсацию за ущерб. Авиакомпания выплатила нам 120 евро по 60 евро на 1 человека за 2 дня задержки багажа. Мы считаем что это несправедливая компенсация, так как наш отпуск был этим испорчен из 9 дней нам пришлось быть 2 дня без багажа и вещей в чужой стране. Мы не поехали на запланированную нами экскурсию, были морально подавленны и расстроены.. Должна ли авиакомпания возместить нам моральный ущерб за причиненный нам вред из за задержки багажа и испорченный отпуск? И какова приблизительно должна быть сумма компенсации?
Читать ответы (1)
Константин
02.04.2016, 22:51

Неприятные последствия перевозки - багаж не прилетел, отдых испорчен. Вопрос компенсации от АЛ Италия

В 2014 году мы прилетели Москва-рим-катания на отдых в Сицилию! Багаж-не прилетел! Отдых-испорчен... непредвиденные-траты... Виновник перевозчик АЛ Италия! Багаж получили в Саратове... спустя два месяца! Никакой компенсации не было предложено! Как мне поступить? Как добиться-компенсации?
Читать ответы (2)
Алексей
17.03.2014, 09:18

Утерянный багаж - что требуется от меня в представительстве и как долго может занять поиск

Вопрос в следующем, прилетев в один из столичных аэропортов выяснилось, что был утерян багаж, подал заявку в отдел по розыску багажа. По прошествии 3 недель багаж не был найден, при обращении в данный отдел, сказали обращаться в представительство компании которая совершала мой перелет. Какие документы от меня могут потребовать в представительстве (посадочный талон, заявление о пропаже багажа, заявку о розыске багажа выданную в аэропорту)? Как таковую опись пропавших вещей в аэропорту не проводили - заявление я не видел только дали заявку. И могут ли в представительстве начать свой поиск багажа и сколько это займет по времени? Заранее спасибо за ответ!
Читать ответы (1)
Антон
22.08.2016, 17:20

Авиакомпания отказала в возмещении стоимости пропавшего багажа

Авиакомпания не нашла багаж в течении 21 дня, но отказалась возмещать стоимость этого багажа, а сейчас спустя 50 дней багаж нашелся, возможно ли потребовать компенсацию за позднюю доставку (обратиться раньше не было возможности, так как были в отпуске) и могу ли я отказаться от багажа (багажные бирки утеряны, нас просят приехать в аэропорт и подтвердить, что это наш чемодан) и в судебном порядке требовать полной компенсации? (в чемодане лежали мокрые вещи, и спустя почти два месяца, я предполагаю всё содержимое чемодана пришло в негодность). Спасибо,
Читать ответы (1)
Борис
14.09.2017, 22:10

Задержка багажа - как мы потеряли летнюю одежду и лекарства в Катани и как получить компенсацию

3 сентября я летел из Праги через Рим в Катани. Рейс из Праги в Рим выполняли Чешские Авиалинии, а из Рима в Катани Алиталия. Багаж был оформлен к получению в Катани. Багаж в Катани не пришел, информацию пытались получить весь день 4 го, и только 5 го мы выяснили, что багаж пришел в Катани еще 4 го и собираются его доставлять самое раннее 6 го. Пришлось заказать доставку багажа такси и это стоило 100 евро. Мы пошли на это, так как приехали на отдых и оказались без летней одежды, а главное без необходимых лекарств. За такси мы заплатили через отель, у нас есть квитанция, где написано, что это оплата за доставку задержанного багажа из аэропорта. Есть все квитанции и билеты. Возможно ли получить компенсацию и как это оформить? Кстати, сегодня мы прилетели тем же путем обратно из Катани в Прагу и опять багаж не пришел.
Читать ответы (5)
Никита
02.01.2020, 02:03

Советы для получения компенсации за испорченный багаж - почему важно составлять акт порчи в аэропорту?

В аэропорту подружил испорченный багаж но не составил акт порчи багажа в самом аэропорту могли я расчитывать на получение компенсации авиакомпания победа рейс Москва Краснодар.
Читать ответы (1)
Антон Иванович
24.10.2014, 16:46

Пропажа планшетного компьютера в багаже - что делать дальше?

Мы с женой летели из Анталии в Москву рейсом UN810 авиакомпанией Трансаэро По прилёту мы не получили свой багаж и написали заявление в службе розыска багажа. Мы приехали домой (в Мурманскую обл.) через неделю наш багаж нашли в Амстердаме. Его переслали обратно в Турцию (Анталию) далее во Внуково (Москва). Так как из Внуково нет рейсов в наш аэропорт, то его отправили курьером до Домодедово а дальше к нам в Апатиты. Сегодня получив багаж, я обнаружил что чемодан был вскрыт (т.к. изначально он закрывался на встроенный в чемодан кодовый замок) в Турции (этому свидетельствует Желтая бирка на замках молнии) При проверки я обнаружил пропажу планшетного компьютера стоимостью 20 000 р. Мы в нашем аэропорту составили акт о пропаже. Что мне делать дальше?
Читать ответы (3)
Валентина
09.09.2016, 01:13

Задержка багажа при перелете - Стоит ли писать претензию аэропорту или авиакомпании?

Стоит ли написать претензию аэропорту вылета (или авиакомпании?) за задержку багажа. Перелет Москва - Ростов на Дону, багаж не прилете со мной одним рейсом, конечная точка моего пребывания (отпуск) 250 км. от аэропорта посадки Ростов на Дону. Багаж доставили курьером на следующий день по адресу пребывания (т.е фактически к дверям дома). Это конечно хорошо, но сутки были проведены в нервном состоянии...
Читать ответы (2)
ЛЕВ
12.06.2017, 10:37

Что делать, если пропал багаж после перелета из Анталии в Тюмень

В следующем вопросе. Прилетев из Анталии в Тюмень вместо трех багажей получили два. Один багаж пропал неизвестно где. В аэропорту составили коммерческий акт о багаже, справку о неполучении и заявление с просьбой разобраться. Как нам быть, что делать если багаж не найдётся?
Читать ответы (3)