Возможность записи видео общения с операционистом в банке при нарушении прав - решение и препятствия

• г. Москва

Могу ли я записывать видео своего общения с операционистом в банке, если считаю что банк нарушает мои права (хочу зафиксировать отказ в выдаче вклада). Сотрудники банки и ЧОПа съемку запрещают, ссылаясь на внутрибанковские документы.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Вы можете вести съемку. Но доказательством для суда она не будет. лучше напишите письменное заявление о выдаче вклада.

Спросить

Артем, в этом вообще нет необходимости, направьте какое-то заявление им письменно (ценным письмом или под отметку на 2-м экз.) с требованием перечислить остаток вклада на такой-то счет, они не перечислят, вот заявление и будет доказательством в совокупности с отсутствием доказательств выдачи вклада.

Спросить

Вклад хотел бы получить в отделении банка наличными, поэтому мне нужны хоть какие-то доказательства, что я пришел в операционный зал и потребовал выдать мне деньги через кассу. Причем операционист мне отказал со ссылкой на то, что я сначала должен ПЕРЕДАТЬ им СВОЙ ЭКЗЕМПЛЯР договора на проверку, а потом недели через две они мне отдадут вклад.

Заявление о выплате с отметкой о получении я в банк передал через канцелярию. Но это подтверждает только то, что я был в канцелярии. А не в опер зале. Хотелось бы подстраховаться по максимуму.

Спросить

жалобу напишите в цб рф по Москве

Спросить
Ирина
03.05.2015, 10:59

Проблемы с российскими банками в Крыму - правила закрытия вкладов и возврат средств

Проконсультируйте пожалуйста. В Крым вошли российские банки и уже начались проблемы. Мы только пережили ужас с украинскими банками и вот теперь началась та же проблема с российскими. Положили вклад в банк в начале апреля. 17 числа ЦБ запрещает им принимать вклады, однако у меня банк сумму пополнения вклада принимает. Потом узнаю, что у банка крупные проблемы, хочу закрыть досрочно вклад иду к ним, пишу заявление все делаю как в договоре, т.е. за три дня предупреждаю. В банке говорят, что начнут отдавать частями! Хочу узнать по российским законам имеют ли право отдавать частями? Почему я не могу получить всю сумму сразу, если я банк предупредила за три дня? Если у банка отнимают лицензию, через какое время вернут вклад? Как мне правильно поступить, чтобы я получила деньги сразу, до того как у банка заберут лицензию? На какие статьи закона опираться, что бы предъявить их банку? Какие у меня права при решении такой проблемы? Заранее благодарна за консультацию. С уважением Ирина.
Читать ответы (2)
Лев Аронович
06.10.2019, 06:26

Дочь открыла вклад в Кредит Европа Банк - Договор без указания условий. Что делать?

Моя дочь открыла вклад в АО "Кредит Европа Банк". В качестве договора ей выдали только выписку по счету с указанием суммы вклада, оформленную подписью сотрудника и печатью банка. Название вклада, срок его окончания и проценты по вкладу, как объяснили в банке, могут быть выданы только за оплату. Правомерны ли действия банка? Кому жаловаться если неправомерны?
Читать ответы (2)
Александр
27.09.2019, 11:41

Нарушение прав и банковской тайны - банк Русский Стандарт начал звонить соседям из-за просроченной задолженности

У меня имеется просроченная задолженность в банке Русский Стандарт. Банк или коллекторы банка начали звонить соседям, хотя номера соседей я сам не знаю и не давал их банку тем более. Нарушает ли банк мои права и банковскую тайну?
Читать ответы (1)
Вадим
04.10.2012, 19:00

Скажите, пожалуйста, правомерно ли моё требование о выдаче мне части указанного вклада?

Я открыл в Банке вклад на имя своего родственника. В дальнейшем я изменил свое решение и хочу уменьшить сумму вклада. Скажите, пожалуйста, правомерно ли моё требование о выдаче мне части указанного вклада? Как поступит Банк?
Читать ответы (1)
Лариса
07.06.2016, 03:11

Что делать, если банк отказывает в выдаче вклада по истечении срока - возможные варианты решения ситуации

У меня вклад в байкал банке г улан-удэ. 6 мая срок вклада закончился, 5 мая я оставила заявку на выдачу вклада, операционистка заявила что вклады они не выдают и могут лишь поставить в очередь так что ждите. Вчера 6 июня мне позвонили с банка и сказали что выдать вклад они не могут и предлагают оформить новый вклад на 3 месяца. Что делать в сложившейся ситуации? Написать заявление в банк на выдачу вклада? Если да то как пишется образец.
Читать ответы (1)
Ольга
08.08.2015, 21:10

Банк взимает комиссию за пополнение вклада - законно ли это и куда можно обратиться?

У меня в банке есть вклад. В договоре есть пункт о том, что банк может изменить тарифы на услуги банка. Я хотела пополнить сумму вклада. В банке мне сказали, что пополнение вклада это расчетно-кассовая операция и за эту услугу банк раньше не взимал деньги, а сейчас вышел приказ по банку и теперь за эту услугу банк берет 3%от пополняемой суммы. Законно ли это, ведь это фактически уменьшение поцентной савки в одностороннем порядке? Кому можно пожаловаться на банк, ведь они могут, если это безнаказанно для банка, повысить этот процент и можно потерять все деньги. Заранее большое спасибо!
Читать ответы (1)
Роберт
07.02.2017, 12:05

Ограничения на банковскую деятельность в банке Енисей - Как получить вклад, если банк отказывает в выдаче?

ЦБ ввел ограничения на банковскую деятельность в банке Енисей. Я записан на получение вклада в банке на 08.02.2017 г, но банк мне отказывает в выдаче вклада. В тоже время лицензия банка не отозвана. Что делать?
Читать ответы (1)
Юрий
23.09.2016, 17:49

Как получить на руки договор вклада, открытого через электронный банк?

Являюсь клиентом банка как физическое лицо и пользуясь электронным банком открыл в этом банке годовой вклад он-лайн. Запросил у банка Договор вклада, согласно ГК РФ договор вклада должен быть заключен в письменном виде. Банк отказывается выдать на руки договор вклада, а выдаёт уведомление об открытии вклада, ссылаясь на то, что не выдаёт договора, т.к. достаточно выданного уведомления. Как мне получить на руки договор вклада?
Читать ответы (2)
Владимир
16.02.2013, 09:18

Мои права нарушены - Банк отказал в выдаче кредита, а работник использовал мою информацию для получения кредита в другом банке

Подавал заявку на получение кредита в один банк, предоставил весь пакет документов, который требовал работник банка, решение о выдачи кредита затягивалось, проверял является ли данный человек работником банка и находятся ли мои документы в банке, подтверждали, получил отказ. Потерял время на обращения в другие банки. Через месяц пришло уведомление из другого банка о погашении просроченного платежа. Кредитный договор не подписывал, в другой банк не обращался, информация в заявке на получение кредита ложная, подписи под деланны и т.д.уже доказано службой без. банка выдавшего кредит. Работник занимавшийся мною по кредиту, оказывается работал в двух банках, и воспользовался информацией, полученной от меня, и получил незаконно кредит на мое имя в другом банке. Несут ли банки передо мной моральную, материальную ответственность, за действия своего работника.
Читать ответы (2)