Александр
18.01.2016, 21:56
Магазин отказывается принять сотовый телефон в ремонт по гарантии из-за утери гарантийного талона. Правомерно ли такое действие?
Читать ответы (3)
Добрый день! Купил телефон около 9 мес. назад. В магазине обещали год гарантии. Сейчас с ним проблемы, нужно ремонтировать. Документы от телефона и гарантийный талон утерян. Но есть оригинал товарного чека о покупке. Вопросы: обязан ли производитель в отсутствии документов (есть только чек) осуществить ремонт по гарантии? куда обращаться сначала - в магазин или сервисный центр производителя? Заранее спасибо.
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация