Проблема с возвратом денег за авиабилеты на Озон - как решить ситуацию?

• г. Электросталь

Купили на озон тревел авиабилеты в крым на 1 сентября по 15 сентября себе и сыну! Так слоились обстоят что сынок заболел мне выдали справку о том что ребенку запрещ перелет. Стоимость наших биетов 22.000 т.р.!я позвонила ихнему оператору она сказала да мы вам вернем! В итоге вернули только 8 т. и теперь говорят то они справку мою не получали, то ждите 6 дней то вообще трубки кидают. Подскажите что делать? Как вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Светлана, сложно сказать, это обычная практика что при отказе от поездки возвращают не все деньги. Надо уточнить, на каких условиях Вы заключали договор перевозки, т.е. покупали билет.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 779 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
119
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 623 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 802 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
29
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 743 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 766 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 15 353 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 951 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Москва
Чихун П. Н.
5 105 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё