Через несколько часов пользования своим телефоном поняла, что мне поменяли стекло.
Добры день! Подскажите, пожалуйста. Телефон Sony Xperia Z1. После замены в сервисном центре гнезда зарядки, стала плохо работать камера. Снимки получались размытыми. Отнесла в другой сервис. Отремонтировали. Заплатила 1800 рублей. Как они объяснили, цитирую: «распаивали дорожку которая замыкала камеру, от зарядки которая напругу давала». Называется межплатный шлейф. Забрала телефон. Через несколько часов пользования своим телефоном поняла, что мне поменяли стекло. Так как телефону два года. Задняя крышка в небольших царапинах, а стекло идеальное (хотя до этого тоже имелись царапины). Да и сенсор плохо стал работать. И экран не белый, а какой-то синеватый. такое чувство что нет баланса белого. В общем поняла что поменяли. Только вот вопрос: зачем? Связалась с ними, они ответили. Далее, дословно из переписки привожу их ответ: «Потомучто когда разбирали телефон был порван шлейф, доказывать что он был надломлен ненами, думаю было бы бесполезно, поставили оригиналиный дисплей за 4.700 за свой счет.
Ну и камеру починили.» На вопрос почему мне не сказали о замене дисплея, их ответ: «Потому что меня небыло в офисе, человек который вам отдавал, тупо састремался говорить про дисплей. Потому что надо доказать потом что непросто так все было сделано». Позже он мне скинул квитанцию, где написано, что дисплей и тачскрин в сборе стоит 2600 рублей.
Меня все это очень не устраивает. Скажите правомерны ли их действия?
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 432 Поиск Регистрация