Требуется возврат средств по поводу приобретения некачественной запчасти на сайте магазина
Помогите составить претензию на возврат средств.
На сайте магазина вбил оригинальный номер запчасти. Сайт выдал только дубль. Сделал заказ через сайт, приехал, оплатил, забрал. Поставил на машину. Стартер издает странные звуки, машина не заводиться. Привез обратно. Деньги не отдают. Сказали взять заключение СТО. Я сказал, что не буду делать и оставил товар у них. Бумаги о приеме не дали.
Думаю, что надо написать претензию в 2 х экземплярах, с датой и 1 забрать себе с росписью.
Проконсультируйте, если я что-то упустил.
Добрый день! да, вы верно понимаете все. Претензию составляйте в произвольной форме.
СпроситьЗдравствуйте, Евгений.
Все верно, вам следует обращаться с письменной претензией. Если будет нужна помощь в решении вашего вопроса обращайтесь, буду рад Вам помочь.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация