Я вчера в магазине быт. техники заказал телефон т.к в наличие не оказалось нужного цвета внес предоплату 2000 р дали чек на кассе и сказали что товар придет в понедельник 21.09.2015 стоимость 29900. Сегодня в другом магазине нашел эту модель за 25000 нужный цвет плюс выгодные условия, в общем хочу вернуть деньги предоплаты и приобрести дешевле и быстрее во втором магазине, что говорить как действовать?

Пишите заявление на возврат денег

Как вернуть предоплату и приобрести телефон дешевле и быстрее в другом магазине

Возможность возврата предоплаты за заказ, который еще не поступил - наличие правовой защиты?

Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть предоплату, если заказ еще не пришел? Заказала в книжном магазине рабочие тетради длч школы на весь класс, внесла предоплату. Мне дали товарный чек с суммой предоплаты. Заказ ждем очень долго. Сейчас нашла другой магазин, где приобрести этот товар можно намного дешевле и быстрее. В магазине отказываются возвращать предоплату. И на какой закон можно ссылаться если это возможно?

Читать ответы (2)

Претензия на несоответствие цвета при покупке бытовой техники - возможность возврата?

В магазине бытовой техники купила варочную поверхность и духовой шкаф. Цвет варочной поверхности увидела в другом магазине, поэтому пришла именно за этой моделью. В связи с тем, что в выставочном зале данные товары представлены не были, оценить цвет духового шкафа не было возможным, купила его со слов продавца, который сказал какая именно модель духового шкафа подходит к выбранной мною варочной поверхности. После доставки техники при подробном рассмотрении товаров поняла, что цвет варочной не соответствует цвету духовки. Написала претензию, сегодня позвонили с магазина, говорят по закону такие товары обмену не подлежат. Можно ли вернуть бытовую технику из-за несоответствия цвета?

Читать ответы (3)

Клиент требует возврат предоплаты и угрожает судебным разбирательством

Клиент заказал оригинальную запчасть, внёс предоплату и получил чек о предоплате. Товар в пути по Москва-Березники, но клиент требует вернуть ему предоплаты, а от запчасти просто отказывается. Обещает подать в суд, если сегодня же мы не вернем ему предоплату.

Читать ответы (1)

Вопросы предоплаты при покупке автомобиля у официального дилера - законность и правильный размер предоплаты

Покупаем авто у официального дилера. В салоне не оказалось модели нужного нам цвета кузова. Они сделали запрос, нашли необходимый автомобиль, его необходимо доставить из другого города. Менеджер сказал, что необходимо внести предоплату - 20% от стоимости, автомобиль дорогой, предоплата составит 350 тыс. р. Не хочется рисковать такой суммой. Законно ли это? И какой размер предоплаты действительно допускается?

Читать ответы (2)

Проблемы с заказом в интернет-магазине - как вернуть деньги и наказать недобросовестного предпринимателя?

Заказал в интернет - магазине детскую коляску, получил подтверждение о наличии и счёт на предоплату товара, который сразу оплатил. В течении недели ждал отправки заказа и слушал отговорки и обещания, затем узнал телефон директора, дозвонился, он извинился за отсутствие коляски нужного цвета и мы договорились об отмене заказа и возврате мне предоплаты, а через день со мной связались из транспортной компании-на моё имя отправлена посылка. Я опять связался с директором магазина и он обещал отозвать товар и вернуть деньги... Больше он не отвечает на звонки и СМС. Как можно вернуть деньги и наказать недобросовестного предпринимателя?

Читать ответы (1)

Проблема с заказом плитки - неверный цвет доставлен, возврат денег невозможен

Заказала и оплаила одну коробку плитки цвет со стенда доставили другого цвета не приняла товар деньги вернуть оказались вналичие такого цвета нет.

Читать ответы (1)

Внёс 100% предоплаты за товар. Через некоторое время в другом магазине нашёл лучше. Вернёт ли мне магазин мою предоплату?

Внёс 100% предоплаты за товар. Через некоторое время в другом магазине нашёл лучше. Вернёт ли мне магазин мою предоплату?

Читать ответы (1)

Вопрос о возврате 100% предоплаты за отказ от заказа после 8 дней

Заказал товар, внёс 100% предоплаты, но решил отказаться т. к. нашёл дешевле. С момента заказа прошло 8 дней. В договоре срок доставки ориентировочно 60 дней. Могу ли я вернуть всю предоплату? Или за минусом досьавки?

Читать ответы (2)

Как вернуть предоплату в магазине садовой техники, если заказ нельзя отменить?

В магазине садовой техники внёс предоплату за запчасть, на следующий день обратился в магазин с просьбой отменить заказ и вернуть деньги. Получил отказ, по предчине, товар уже отгружен. Как вернуть предоплаты?

Читать ответы (1)

Возможность отказа от заказа и возврата предоплаты - законные права покупателя

Хотел приобрести запчасть на автомобиль, связался с одной фирмой, необходимой детали в наличии не оказалось, фирме нужно её заказывать в другом городе. Я внёс предоплату 1000 руб., но вскоре нашёл эту запчасть в другом месте гораздо дешевле. Я позвонил в эту фирму - сказал, что хочу отказаться от заказа и вернуть мне 1000 руб. На что мне сказали, что отказаться от заказа я не могу и предоплату мне тоже не вернут. Законно ли это?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59