Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с ипотечным кредитом в Сбербанке - Нарушение графика платежей и непредоставление документов

28.09.2015, 12:58
• г. Вологда

У меня оформлен ипотечный кредит в Сбербанке. Первый месяц сняли деньги в соответствии с графиком платежей 49500 руб., на второй прибавилось 3800, позвонил в отдел сопровождения, сказали, что мною не представлены документы на право собственности и договор купли-продажи в банк, хотя при вскытии банковской ячейки с этих документов работник банка снимал копии. Сказала, что, поскольку я живу далеко, могу отослать менеджеру эти документы по эл.почте. Отослал, получил ответ, что документы (скан-копии) будут переданы в отдел сопровождения и втечение 10-14 раб. дней будет сделан перерасчет. Через месяц приходит СМС, что я должен уже 63309 руб. Подскажите, что делать, как найти управу на такие действия работников банка?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы имеете право на подачу жалобы непосредственно в ЦБ России на действия сотрудников банка.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России