Выпал камень из золотого кольца через 3 месяца нерегулярной носки. Вернут ли деньги отремонтируют ли?
Выпал камень из золотого кольца через 3 месяца нерегулярной носки. Вернут ли деньги отремонтируют ли?
Доброй ночи!
В соответствии со статьёй 18 Закона о защите прав потребителей, если покупателю продан товар ненадлежащего качества он имеет право по своему усмотрению либо на замен товаром надлежащего качества
(1) либо на расторжение розничного договора купли-продажи и на возврат уплаченной стоимости
(2) либо на бесплатный ремонт
(3). Если продавец не выполняет ваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислить требования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований вы оставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор, а также провести независимую экспертизу по качеству товара и обратиться в суд с указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным законом и компенсацию морального вреда.
Удачи Вам!
СпроситьМосква - онлайн услуги юристов
