Антон
08.12.2016, 15:39
Купленный телефон с неисправностью не возвращают и отказываются вернуть деньги - что делать?
Читать ответы (1)
Доброй ночи. 16го сентября, после 13 дней работы был сдан на проверку качества телефон. была обнаружена неисправность. При приеме на проверку, сказали, что в течении 20ти дней вопрос будет решен. как я не считал, выходит что сегодня, 5го октября истекает этот 20й день. Новостей нет. Звоню в сервис, чтоб узнать информацию. Мне сообщают что день приема не считается, а ответ я смогу получить только под конец 21го дня, то есть 7го числа вечером. соответственно и забрать смогу только на 22 день.... Вопрос. С какого дня считается начало срока, и должен ли я требовать, какую либо компенсацию за превышение сроков диагностики. с новым форматом сим карт на эти 20 дней я остался без связи, и каждый день на вес золота...