Помогите разобраться. У меня был штраф, я провёл две оплаты по терминалу в банке. Когда пришёл к приставу чтобы узнать и выплатить оставшуюся сумму мне сказали, что один платёж не прошол. Насчитали сумму с учётом просрочки и без учёта якобы непришедшей суммы. Я оплатил. Когда я обратился в банк с просьбой вернуть мне сумму денег которая не пришла судебным приставам, банк провёл проверку и выдал мне письменное подтверждение о том что сумма проплата успешно прошла. И рекомендовал обратиться к судебным приставам. Я написал заявление о возврате денег, мне обещали перевести или уведомить. Прошол практически месяц, ответа нет. сегодня позвонил приставам, мне сказали что у них на счетах ничего нет и мне надо обратиться в банк. Что мне делать.

Обратиться с жалобой на бездействие приставов в суд.

Проблема с возвратом денег после оплаты штрафа - кто несет ответственность

Как избежать штрафа в 10 тысяч за просрочку кредитного платежа на 2 дня?

У меня имеется просрочка кредита 2 дня. Сумма кредита около 18 тысяч, ежемесячный платеж 1600, я оплатила сумму долга, но банк предъявляет мне штраф в сумме 10 тысяч, за просрочку.. Что делать, чтобы избежать оплаты штрафа 10 тысяч за два дня просрочки платежа?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги в случае двойной оплаты в магазине Пятерочка?

Помогите мне разобраться. Я оплатила в магазине Пятерочка картой Сбербанк продукты. У кассира не открылась касса и он попросил еще раз оплатить продукты, сказал, что не прошла оплата, я оплатила еще раз. В итоге прошли две оплаты, хотя чек вылез один. В банке сказали, что надо ждать 20 дней-одна из сумм зарезервирована, если магазин не затребует ее в течение 20 дней, она вернется мне на карту. Пришла на следующий день и сказала, что прошло две оплаты. Может ли магазин заьребовать вторую сумму без чека? И как вернуть деньги если все таки магазин затребует вторую сумму.

Читать ответы (1)

Приставы арестовали все счета и требуют оплатить исполнительный сбор от общей суммы долга - правомерны ли их действия?

Если коротко то проблема такая: была должна банку по карте, сумма долга составляла 113000, они подали исполнительный лист, но потом мы с банком договорились об оплате задолженности по индивидуальному графику. Банк лист отозвал. Я платила исправно года три согласно графику. Но потом банк мне позвонил, и сказал что оплата не поступает. Когда я разобралась, оказалось, что счёт арестован приставами, и деньги списыватся в счёт погашения задолженности по ЖКХ. На тот момент сумма долга банку составляла 16000. В итоге банк снова подал исполнительный лист на полную сумму задолженности 113000, и приставы арестовали все счета, плюс ко всему приставы требуют оплатить исполнительный сбор от общей суммы долга от 113000, не от 16000. Правомерны ли действия пристава? Приставу я сообщила о неверной сумме долга, должна ли пристав уточнить сумму долга у банка? Также я сообщила, что заказала справку в банке. Но это пристав проигнорировала.

Читать ответы (2)

Как вернуть оставшуюся часть взысканной социальной выплаты после отмены судебного приказа?

Было отменен судебный приказ по которому у меня два месяца удерживали суммы с пенсии по инвалидности. Приказ был отменен. Я написала заявление судебному приставу заявление о возвраете взысысканной суммы. Но мне вернули сумму только частично за один месяц. Как вернуть оставшуюся часть суммы?

Читать ответы (2)

Несостыковки суммы кредита и страховки - многочисленные ошибки банка

14 февраля 2017 г взяла кредит в восточном банке. 17.02.17 перевела часть средств на другую карту. Осталась большая сумма. 21.02.17 позвонила на горячую линию узнать сумму долга для досрочного погашения кредита на 22.02.17. Мне ответил оператор и назвал сумму. 22.02.17 пришла платить в кассу банка, кассир назвал ту же сумму. Выдала мне заявление на полное погашение этой суммы. На след день пришла смс что кредит не закрыт. Оказывается оба сотрудника назвали сумму без страхования и ее сняли с моего платежа. Придя в банк после праздников 27.02.17 узнала что мне уже надо заплатить сумму в два раза больше чем страховка. Заплатила только страховку. Менеджер опять выдал заявление на полное погашение. В этот же день сняли еще раз сумму страховки. 28.02.17 пришла в банк. Написали обращение в банк с просьбой разобраться и менеджер еще раз выдал мне заявление на полное погашение. Вечером в личном кабинете увидела что с суммы на счете сняли еще раз страховку. (те третий раз). Сегодня пришла смс что по моему заявлению кредит не закрыт. Придите в банк смогу только вечером.

Читать ответы (1)

Банк списал деньги с моей карты по ошибке - можно ли потребовать компенсацию и проценты?

Месяц назад судебными приставами был наложен арест на мою карту, чтобы списать с меня неуплаченный штраф в размере 1000 руб. На карте на тот момент находилась большая сумма. Одновременно с постановлением на меня, было выслано банку постановление на арест средств моего однофамильца. Банк ошибся и долг однофамильца списал с моей карты. Я написал заявление в банк о возврате денег.. но прошел уже месяц, а мое заявление как говорят в банке находится на стадии рассмотрения. Могу ли я потребовать от банка помимо суммы которая была списана по ошибке банка возмещение процентов, поскольку я остался совсем без денег на тот момент?

Читать ответы (1)

Непонятная ситуация - Смс-сообщение о наложении ареста на счета в Сбербанке, однако оказалось

У меня есть просроченная задолжность в Сбербанке. У меня пришла смс что ареставали два счёта на две суммы В банке мне дали выписку где сказано кто наложил арест были указаны номера телефонов. Я позвонила судебным приставам узнать почему без искового заявления наложили арест в ответ мне сказали что арест не налаживали и в базе должников меня нет. Позвонив по указаным номерам мне сказали что они судебные приставы банка. Как такое может быть?

Читать ответы (1)

Проблемы с платежами по кредитной карте в банке Цетелем - повышенная сумма задолжности и нежелание банка предоставить информацию

Взяла кредит (кр.карта) в банке Цетелем, первый платеж оплатила, потом возникли финансовые проблемы и второй платеж просрочила. Позвонила в банк узнать какую сумму мне платить и я удивилась тому, что сумма была больше почти в 3 раза, такой суммы у меня не было. Я заплотила сколько смогла. Позвонила в банк узнать откуда взялась такая сумма, на что оператор ответил, что специалист свяжется со мной, но никто так и не позванил. Платила по посколько могла 2 месяца, на третий звонок из банка когда оплатите задолжность, я ответила что в этом месяце могу оплатить 2000 р. ,а в следующем оплачу полностью. Он быстро ответил нет и сказал что банк расторгает со мной договор и повесил трубку я даже не успела ничего спросить. Через 2 часа я решила позвонить в банк узнать ка сумму задолжности, оператор попросила подождать, затем мужской голос что-то невнятно сказал я поняла только что со мной свяжутся и также быстро бросил трубку. Банк должен меня уведомить письменно или позвонить о том что в случае не уплаты такой-то суммы до определенного числа, банк расторгает договор?

Читать ответы (4)

Особенности взыскания наследственных долгов - проблемы с получением необходимых документов от банка

1 марта у меня был суд по наследственным долгам где мне присудили выплатить банку сумму 10000, 26 апреля банк арестовывает счета и списывает часть суммы 4000, далее через неделю банк снимает арест и передает дело судебным приставам, только уже на полную сумму то есть 10000, при первом походе к судебным приставам мне сказали принести из банка бумагу что у меня была списана сумма, при втором посещении я им принес бумагу с информацией о арестах и взысканиях, далее в течении приблизительно месяца сумма общая не менялась но сменился пристав исполнитель, на приеме у пристава я принес еще одну бумагу о арестах и взысканиях но пристав сказала что она не подходит и нужна справка о отсутсвии долгов из банка, в банке мне сказали что понятия не имеют что это за справка и откуда им ее взять. Подскажите пожалуйста что делать в подобной ситуации.

Читать ответы (1)

Как решить проблему с требованиями к выплате несуществующего кредита - обращение к судебным приставам и советы по письму от банка

Брал кредит в приват банке, банк закрыли, прошло два года стали приходить письма выплатить сумму 70000 что мне делать, такой суммы я не брал, могу ли я обратиться заранее к судебным приставам, за советом с письмом, которое мне прислали, где указывается, сумма долга, спасибо.

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с возвратом денег после оплаты штрафа - кто несет ответственность - банк или судебные приставы?