Я купила маме в на день рождение кольцо с камнем, подходящим ей по знаку зодиака. Но оказалось, что ошиблась. Хотела в магазине поменять на такое же, но с другим камнем, а мне отказали. Правильно ли это?

Да, ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Поищите недостатки в товаре, тогда сможете вернуть на основании ст.18 ЗЗПП. Гарантийный срок на ювелирные изделия 6 месяцев.

Здравствуйте. Драгоценные изделия замене не подлежат. Тут закон о защите прав потребителей неприменим

Ошиблась с выбором подарка для мамы - магазин отказался поменять кольцо по знаку зодиака

Опыт предложения - Почему поменять кольцо с фианитом на кольцо с бриллиантом оказалось проблематичным?

Решил сделать предложение девушке. Купил кольцо с фианитом 30.03.13. Потом 02.04.13 решил поменять кольцо с фианитом на кольцо с бриллиантом. Но в ювелирном магазине мне отказали. Я читал в интернете, что предложение девушке делают с кольцом с бриллиантом. Когда я первый раз пришел в ювелирный магазин, спросили на какой повод Вы хотите купить кольцо и на какую сумму расчитываете. Я ответил, мне предложили кольца с фианитом. А с фианитом предложение не делают. Еще в магазине сказали, что у нас акция последний день, т.е. Скорее покупайте. Потом узнал, что акция будет еще месяц. Получается меня обманули дважды, т.е. с кольцом с фианитом и с акцией. Помогите разобраться, очень хочется поменять купленное кольцо на кольцо с бриллиантом.

Читать ответы (1)

Проблема с размером золотого кольца на день рождения мужа - Ювелирная мастерская предлагает заменить на размер 18

Купила на день рождения мужу золотое кольцо, на бирке написано 18,5 оно ему оказалось мало, решили сходить в ювелирную мастерскую и увеличить размер кольца, но в ювелирной мастерской сказали, что размер кольца ни как ни 18,5, а 18 пусть Вам в магазине заменят изделие. Но в магазине отказались поменять на другой размер, что делать?

Читать ответы (1)

Правомерны действия работника магазина и могу ли я обменять кольцо на кольцо большего размера?

Я купила зол. кольцо в ювелирном магазине, когда мерела его было нормально, дома одела, через некоторое время начал отекать палец. Хотела поменять его на кольцо большего размера, но в магазине сказапи что есле на кольце срезана свинцовая пломба то его нельзя обменять. Правомерны действия работника магазина и могу ли я обменять кольцо на кольцо большего размера?

Читать ответы (1)

Но серьги оказались очень не удобные, да и кольцо большое.

Мой муж купил мне подарок на день рождения, без меня. Это серебро-кольцо и серьги. Но серьги оказались очень не удобные, да и кольцо большое. Я могу обменять товар на более подходящий?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за кольцо с браком, пропавшим бриллиантом, в магазине?

Покупала золотое кольцо с бриллиантом, на 4 четвертый день камень отпал и к сожалению пропал. СДАЛА кольцо в магазин, они отправили кольцо на экспертизу и выяснилось что это был брак. В магазине мне отказываются вернуть деньги, говорят что могут только поменять на точно такое же кольцо. А я хочу вернут. Возможно ли это? Просто в магазине утверждают что так как я потеряла часть кольца то вернуть деньги мне не возможно.

Читать ответы (1)

Потерян камень с кольца - что делать и будет ли магазин принимать обратно?

25.02.16 г купила в магазине набор кольцо и серёжки с рубином 18.03.16 г. выпал и потерялся камень с кольца. Что делать? Примет ли магазин кольцо обратно. Как правильно поступить.

Читать ответы (2)

Возможно ли вернуть или обменять кольцо с острыми краями?

Купила 5 дней назад в магазине кольцо. Оказалось, что у кольца очень острые края - невозможно носить, поцарапала все пальцы. Можно ли вернуть кольцо обратно в магазин, вернув свои деньги или обменять на другое изделие?

Читать ответы (1)

Проблемы с серебряными кольцами - магазин отказывается вернуть деньги

Купила серебрянное кольцо, через месяц потрескалось радация у основания кольца, принесла в магазин мне его об меняли на другое кольцо с доплатой, с ним произошла та же проблема только через неделю, понесла обратно в магазин мне отказали ссылаясь на то что это моя вина и администрация магазина отказали возвращать деньги, незнаю что делать как вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Как решить проблему сапог, которые оказались маленькими и магазин не принимает их обратно?

Интересует такой вопрос: купила сапоги, в магазине показались по размеру, прошлась до магазина один раз, оказались маленькими, хотела поменять, либо купить другие с доплатой-не принимают. Что делать?

Читать ответы (1)

Я купил золотое кольцо в магазине, оно оказалось велико моей жене, хотел обменять, а продавец мне отказал.

Я купил золотое кольцо в магазине, оно оказалось велико моей жене, хотел обменять, а продавец мне отказал. Скажите законно ли это и что можно сделать. Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59