Отсутствие чека не является основанием для возврата некачественного товара. Вам нужно составить письменную претензию и вручить продавцу, а при его отказе в её принятии - направить почтой по его юр. адресу. Если он не ответит на претензию или ответит отказом, то Вам прямая дорога в суд.

Единственное, что претензию необходимо составить правильно, со ссылками на определенные нормы закона о защите прав потребителей

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Купил товар но не подошел. Чек либо потерян либо не выдали, потому что там не часто покупают. Как мне вернуть товар без чека?

Читать ответы (1)

Купил не качественный телефон

Срок возврата неисправного товара в ломбарде без чека

Как вернуть деньги за неисправный планшет, который сломался сразу после покупки и был ремонтирован дважды?

Отказались принять возвращение телефона на вокзале - могу ли я вернуть оба устройства и получить назад 11 тысяч рублей?

Проблемы с динамиком - Как вернуть деньги за неисправный телефон в Евросети?

Как заменить купленный не качественный товар в рассрочку на другой

Как вернуть телефон с гарантией и страховкой в МТС и получить возврат денег за неисправный товар?

Купил товар но не подошел. Чек либо потерян либо не выдали, потому что там не часто покупают. Как мне вернуть товар без чека?

Как можно вернуть деньги за не качественный товар а именно за сотовый телефон.

Проблема с новым телефоном - отказ в замене или возврате денег

Купила не качественный телефон, могу ли я отдать телефон и 100% вернуть деньги? Как это сделать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59