Отказ в перерасчете ЖКХ - какие документы должны быть предоставлены?
398₽ VIP

• г. Кодинск

Ситуация следующая: я обратилась в ЖКХ с заявлением о перерасчете, т.к. у меня нет приборов учета (счетчиков) и отсутствовала длительный период (уезжала на учебу в другой город). Так кая я имею на руках грудного ребенка, со мной вынуждены были выехать муж и ребенок. Подтвердить наш отъезд проездными билетами нет возможности, т.к. добирались в другой город на личном автомобиле. Учеба длилась три месяца, поэтому сняли квартиру у частного лица, без агентства недвижимости (в целях экономии). договор аренды составили сами и подписали между собой (арендодателем и нанимателем). В договоре указали всех проживающих в квартире, т.е. меня, мужа и ребенка. В ЖКХ мне отказали, мотивируя тем, что договор не имеет никаких печатей, а значит я могла напечатать все что угодно сама. Я предоставила чеки с АЗС по пути следования туда и обратно, в чеках указана дата и место нахождения АЗС (все чеки были от Газпрома), но мне опять отказали т.к. на чеках нет личной подписи оператора, а только фамилия и нет печати организации (ссылаясь на пункт 94 постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г № 354. Вопрос: документы предоставленные мной действительно не имеют юридической силы?

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Печати сейчас не обязательны, поэтому подписей достаточно. В то же время имеете право обжаловать в суде отказ УК произвести перерасчет в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354. Подавайте иск. Исковое заявление подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Вступившее в силу Решение суда обязательно к исполнению согласно статье 13 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Спросить

Добрый день!

В случае отказа УК в перерасчете, Вам необходимо обратиться в суд и оспорить данный отказ. В суд предоставьте все имеющиеся документы подтверждающие Ваше отсутствие в квартире, в том числе договор аренды и чеки. суд даст им оценку в качестве доказательств. иск подается с учетом норм ст. 131 ГПК РФ.

Спросить

Постановление «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» № 354 от 6 мая 2011 года.

К заявлению о перерасчете прилагаются документы, подтверждающие продолжительность отсутствия жильца:

копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;

справка о лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;

проездные билеты на имя потребителя или их заверенные копии (в случае электронных билетов предъявляется их распечатка, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий их использование, - например посадочный талон в самолет);

счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания и их заверенные копии;

документ органа, который занимается временной регистрацией граждан по месту временного пребывания, или его заверенная копия;

справка организации, которая осуществляет вневедомственную охрану вашей квартиры, где указано, с какой по какую дату вы в этой квартире отсутствовали;

справка, подтверждающая, что жилец в данный период времени находился в учебном заведении, детском саду, детском доме, школе-интернате, специальном учебно-воспитательном и ином детском учреждении с круглосуточным пребыванием (на детей правила перерасчета распространяются совершенно так же, как и на взрослых);

справка консульского учреждения или дипломатического представительства РФ в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина РФ за пределами России, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина РФ с отметками о пересечении государственной границы Российской Федерации;

справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина в дачном, садовом, огородническом товариществе;

иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность его временного отсутствия в своей квартире.

Спросить

Документы, предоставленные Вами, имеют юридическую силу.

Просто нужно обратиться в суд против ЖКХ.

Там они станут доказательствами согласно ст. 55 ГПК РФ:

"Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов".

Спросить

Данный отказ не правомерен. Пишите претензию ссылаясь на Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г № 354 и закон о защите прав потребителей. Если будет отказано, вы можете по правилам ст. 131, 132 ГПК РФ подать иск на них и понудить сделать перерасчет. Ваши документы являются достаточным доказательством.

Спросить

Добрый день!!

В Гражданском кодексе РФ нет нормы указывающей на то что договор должен быть скреплен печатью.Договор считается действительным если он заключен в простой письменной форме.

Что кассается чеков с АЗС,то из буквального толкования пункта 94 Постановления Правительства (п94. Документы, указанные в пункте 93

должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем), заверены печатью такой организации, иметь регистрационный номер и дату выдачи.)

могут и в суде возникнуть проблемы,так нак на них нет печати организации Подумайте об этом .Если есть возможность поставьте на чеки печать организации и чтобы расписались

У вас есть право обратиться с заявлением на перерасчет согласно статье 155 ЖК РФ.. Если же Вам отказывают в перерасчете то у вас есть право на основании ст3 ГПК РФ обратиться в суд И в суде в качестве доказательств ст55 ГПК РФ предоставить все перечисленые вами документы.А суд на основании ст67 ГПК РФ сделает оценку предоставленных ВАами доказательствю

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 67. Оценка доказательств

1. Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г № 354.

93. В качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут прилагаться:

а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;

б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;

в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);

г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;

д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;

е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;

ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;

з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;

и) справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового, огороднического товарищества;

к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.

94. Документы, указанные в пункте 93 настоящих Правил, за исключением проездных билетов, должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем), заверены печатью такой организации, иметь регистрационный номер и дату выдачи. Документы должны быть составлены на русском языке. Если документы составлены на иностранном языке, они должны быть легализованы в установленном порядке и переведены на русский язык.

Предоставляемые потребителем копии документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя, должны быть заверены лицами, выдавшими такие документы, или лицом, уполномоченным в соответствии с законодательством Российской Федерации на совершение действий по заверению копий таких документов.

Потребитель вправе предоставить исполнителю одновременно оригинал и копию документа, подтверждающего продолжительность периода временного отсутствия потребителя. В этом случае в момент принятия документа от потребителя исполнитель обязан произвести сверку идентичности копии и оригинала предоставленного документа, сделать на копии документа отметку о соответствии подлинности копии документа оригиналу и вернуть оригинал такого документа потребителю.

Спросить

Чеки, представленные Вами не находятся в перечне документов прилагаемых к заявлению о перерасчете (в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354), а вот договор найма жилого помещения подтверждает период Вашего отсутствия.

Договор заключенный между физическими лицами заключается в простой письменной форме, у физических лиц нет печатей, поэтому печати на таком договоре стоять не могут, кроме случая заключения его на срок один год и более, когда он подлежит государственной регистрации (ст.674 ГК РФ), и на нем будет стоять печать регистрирующего органа.

Поэтому отказ УК неправомерен, направлен на то чтобы Вы просто отстали от них.

Напишите письменную претензию в двух экземплярах с требованием сделать перерасчет, приложите к ней копию договора найма (укажите в претензии что он приложен). Ждите 10 дней, если ответ не получите подавайте иск в суд с требованием обязать УК сделать перерасчет.

Спросить

а вы письменно обратитесь к ним и приложите копии указанных документов откажут есть повод идти в суд.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 98 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 687 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
541
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 218 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 260 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
403
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 732 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
557
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
300
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 464 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
170
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
130
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 891 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
82
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
278
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 948 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 163 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
123
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 636 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
97
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 804 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
232
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 846 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
151
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 210 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
79
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 606 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 067 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
165
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 831 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
57
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.5 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 487 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 095 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
400
показать ещё