Здравствуйте! Скажите пожалуйста какой статьей руководствоваться если услу га была неоказана или не удовлетворило качество оказанной услуги и следовательно отказаться от услуги и вернуть деньги? Суть в том что я заказал коммерческий доступ на размещение объявлений на одном из сайтов недвижимости, там были правила размещения и я их естественно прочитал там был такой момент что они запрещают размещение дубликатов объявлений и перед тем как пользоваться я уточнил, какое количество объявлений может быть скрытым и они сказали любое(запись переговоров имеется), и таким образом я что сделал разместил несколько копий объявлений и затем чезер определенный интервал времени поочередно активировал и продлевал их то одно то другое с целью поднять их вверх общего списка и по факту на сайте дубликатов моих объявлений небыло и притом что каждому объявлению был присвоен свой уникальный идентификатор. И обнаружи в моем личном кабинете несколько таких объявлений модераторы заблокировали доступ к моему аккаунту по причине 1.нескольких учетных записей(хотя такого небыло) и 2.по причине размещения дубликатов, когда на сайте выводилось только одно мое объявление, и ссылаются на то что я не могу активировать с определенной очередностью скрытые объяввления, хотя такая техническая возможность предоставляется. И как результат блокировка аккаунта и отказ в возврате денежных средств. Что могу сделать?

Скажите пожалуйста какой статьей руководствоваться если услуга была не оказана или не удовлетворило качество оказанной.

Как вернуть деньги после блокировки платного объявления на Авито?

Подскажи пожалуйста как поступить в этой ситуации. Я разместила в авто платное объявление через несколько дней его заблокировали им показался сомнительный акаут. На вопрос верните деньги был отказ. Получается мошенничество какое-то. Вот такой был ответ Агент поддержки 28.09.2019, 11:23 Елена, мы дополнительно проверили ваши объявления и выяснили, что они содержат сомнительные предложения. Поэтому мы заблокировали профиль 22231sa@mail.ru. По пункту 11 условий использования Авито, вы не сможете его восстановить и размещать у нас объявления: https://support.avito.ru/hc/ru/articles/200026948. Но вы по прежнему можете пользоваться нашим сервисом как покупатель. По условиям платного размещения, когда ваше объявление попадает в результаты поиска, услуга размещения считается оказанной. В случае блокировки объявления мы не компенсируем стоимость его размещения.

Читать ответы (1)

Правила размещения объявлений на сайте Авито - запрет на повторное размещение и снятие объявлений

Скажите пожалуйста, правомерно ли администрация сайта Авито устанавливает правила на размещение объявлений на их сайте, а именно: Не подавайте одно и то же объявление (о предложении одного и того же товара или услуги) повторно, независимо от того, размещаете ли вы их в разных регионах или категориях. Повторной подачей также считается снятие объявления с публикации до истечения срока действия предыдущего, а затем размещение нового объявления о том же товаре.?

Читать ответы (2)

Как разблокировать учетку на сайте и вернуть деньги за неправильно размещенные объявления?

Разместила несколько объявлений на сайте платных услуг. На три объявления сделала платную рекламу, стоимость одной около 400 руб. Внимательно не прочитав условия сайта, что нельзя размещать одинаковые объявления в разных регионах. В результате чего мою учетку заблокировали. Разблокировать и вернуть деньги отказываются, модскажите советом что делать?

Читать ответы (1)

Авито списала деньги, но не разместила новое объявление - моральный ущерб и перспектива получить оплату за неоказанную услугу

При размещении на Авито объявления списали деньги но не разместили новое объявление, а активировало старое которое было снято досрочно и осталось еще 11 дней до его окончания. В службе поддержки сказали что у них такие правила. Моральный ущерб за мошенничество есть перспектива получить и оплату за неоказанную услугу.

Читать ответы (1)

Мои фото украдены и размещены без согласия на Авито - Как наказать риэлтора и вернуть доступ к объявлениям и деньги?

Я разместил на Авито объявление о сдаче в найм своей квартиры и выложил свои фото. Спустя несколько часов риэлтор одного агенства без моего согласия и разрешения скопировал мои фото и разместил в своей базе на авито объявление о сдаче моей квартиры. Через несколько часов Авито заблокировали мой аккаунт с объявлениями и телефонами и я не смог сдать жилье. В поддержке авито мне сообщили, что якобы я размещал объявления с рекламой услуг, но я не размещал. Как наказать такого риэлтора мошенника, у меня есть скрины с датой и временем размещения объявления и получить компенсацию? Как заставить авито разблокировать мои объявления и вернуть деньги?

Читать ответы (4)

Заблокировано старое объявление в Авито после оплаты - правила применяются для всех объявлений

Хотел поднять старое объявление в авито, оплатил 199 руб объявление заблокировало, ссылаясь на правило подачи объявления. Здравствуйте. Объявления, нарушающие правила, блокируются/отклоняются независимо от того, применены к ним дополнительные услуги или нет. Если объявление было заблокировано/отклонено из-за нарушения правил, денежные средства не возвращаются. С уважением, Артур. Служба поддержки Avito

Читать ответы (2)

Возможность возврата денег - Является ли агентство недвижимости обязанным вернуть деньги студенту после недостоверной информации?

УСТАНОВИТЬ Частным лицам. Бизнесу. Хотите подробную консультацию? Оплатите вопрос и получите подробные ответы от нескольких юристов! 289₽ ОПЛАТИТЬ Они вправе вернуть мне деньги? Здравствуйте! Я студент, снимаю квартиру в одном агенстве, агенство официальное, они говорили у них большой выбор, потом когда я им перечислил 3000 р, они сказали чтоб пользоваться дальнейшеми услугами нужно ещё 1000 р, я сказал предоставьте доступ, а позже перечислю остальную сумму, когда доступ был предоставлен, я увидел что выбор не большой, и выбрав одну квартиру, первое что стало подозрительным, это то что когда я разговаривал с владельцем квартиры, она сказала что на сайт такое объявление не выставляла и условия продиктовала другие, не такие как на сайте. В итоге я сказал что не нуждаюсь в их услугах, так как информация у них не верная и они берут объявления с других сайтов (я судил не по одному объявлению) . Они вправе вернуть мне деньги? Чек операции у меня. Спасибо.

Читать ответы (1)

Заблокированное объявление о массаже на авито - как вернуть деньги и обжаловать блокировку?

Заблокировали на авито объявление о массаже, которое было выложено с 2019 года, а с 18 мая 2022 года, его заблокировали по причине-сомнительная услуга. Новое объявление о массаже тоже на даёт выложить. Блокируют все, таким образом деньги подвисли на авито (1056 р),возвращать они отказываются, рекомендуют потратить баллы на продвижение (денежные средства в размере 1056 р на сайте стали 1056 баллами). Причину блокировки объяснить не могут точную и своему по выкладывание нового объявления тоже не могут дать. Объявления о массаже на авито есть, почему мое заблокировали повали не понятно. Я ничего противозаконного не оказывала. Моему профилю 9 лет, объявлению 3 года (постоянно его вновь выкладывала) Паспорт и гос услуги подтверждены. Могу ли я как то обжаловать блокировку и вернуть денежные средства, ведь услуга не была оказана).

Читать ответы (5)

Вопрос об использовании рекламных объявлений с других сайтов на собственном отраслевом сайте - разрешено ли

Хочу сделать отраслевой сайт рекламных объявлений, на котором будут собираться объявления, уже размещенные на других, существующих сайтах. Могу ли я копировать рекламные объявления с других сайтов на свой, даже если владельцы этих сайтов прямо запрещают это? Может ли рекламное объявление быть объектом авторского права сайта, на котором оно размещено?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59