Ирина
18.03.2010, 11:39
Пожалуйста, расскажите, как вернуть свои деньги быстро и без потерь?
Расскажите как мне грамотно расторгнуть договор со спортклубом. В конце ноября 2009 купила для себя абонемент на занятия в спортклубе "Фитнес-Хаус", 100% предоплата. По условиям договора, я могу начать посещать спортклуб с момента открытия бассейна и двух дополнительных аэробных залов. До сих пор залы не открыты, по телефону говорят, что откроют через месяц.
Я хочу вернуть деньги назад (в идеале еще и % за пользование ими). По телефону менеджер спортклуба сказала, для расторжения договора я должна отдать им свой оригинальный экземпляр договора и написать заявление. Они будут рассматривать его 45 дней и если решат в мою пользу - вернут деньги (в условиях договора написано, что могут еще удержать 25% из них). Меня не устраивает и ожидание, и то, что мой экз. договора - единственное доказательство оплаты нужно отдавать.
Менеджер предложила альтернативы: начать ходить в залы, которые открыты (без водного комплекса) или в другой их спортклуб (не удобен территориально).
Пожалуйста, расскажите, как вернуть свои деньги быстро и без потерь? Куда обратиться за бесплатной помощью?
Читать ответы (1)
