Вопрос: Куда мне обратиться с претензией по задержке выплат?
Мой автомобиль застрахован по КАСКО в страховой компании "Арбат" г.Москва (в филиале г.Сургут) В договоре указано, выплаты по страховому случаю производятся в течении 10-ти дней. Страховая компания задерживает выплаты на 10 месяцев. Все бумаги переданы в Москву. Вопрос: Куда мне обратиться с претензией по задержке выплат?
Здравствуйте, Эдуард.
Если правилами, на условиях которых Вы страховали авто, предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования споров, то сначала предъявите досудебную претензию в СК. Если этого нет, то можно сразу обращаться в суд, как Вам уже посоветовал мой коллега.
Дополнительно можно написать жалобу в Федеральную службу страхового надзора РФ (www.fssn.ru)(соответствующее территориальное подразделение - www.fssn.ru на нарушения со стороны СК условий залицензированных правил страхования. ФССН обычно реагирует на жалобы страхователей, а СК получает предписание.
С уважением,
Титова Л.В.
СпроситьПоскольку Ваш договор заключён в г. Сургуте, Вы можете обратиться в суд по месту нахождения филиала. Если судов в городе несколько, Вы можете обратиться в суд по месту своего жительства (в иске обязательно укажите, что обращаетесь в этот суд, поскольку являетесь потребителем услуг страховщика). Перед обращением в суд проконсультируйтесь с юристом, чтобы проверить, достаточно ли тех документов, которые Вы сдали, для выплаты, и достаточно ли тех документов, которые у Вас есть, для обращения в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 93 из 47 431 Поиск Регистрация