Волков Антон Михайлович
20.08.2014, 19:06
Проблема с покупкой клавиатуры - невыполнение требований и утерянный чек - можно ли вернуть товар?
Читать ответы (1)
Вчера в магазине я приобрела клавиатуру на компьютер за 3450 руб с функцией подцветки разным цветом. Приобрила с целью подарка. Сегодня, подарив подарок мы обнаружили что подцветка не работает. Можно ли обменять этот товар? (На руках есть клавиатура, коробка от ней, нужные драйвера для работы, товарный чек)
да, если недостаток не был оговорен при покупке продавцом, сможете не только обменять но и вернуть товар - см. ст. 18 ЗоЗПП, но нужно официально направлять или предоставлять претензию - ст. 18 ЗоЗПП, т.к. право на возврат только в течение 15 дней
При отказе - в суд
СпроситьЮристы ОнЛайн: 24 из 47 430 Поиск Регистрация

