Ирина
02.10.2014, 10:47
Обновление программного обеспечения рассматривается как ремонт - возможно ли отказаться от телефона?
Читать ответы (1)
Два дня назад с торговой сети Мвидео был куплен айфон 5s. Сегодня перестал работать wi-fi модуль и сотовая сеть. После попытки установить последнюю версию программного обеспечения телефон выключился и не включается. Не тонул, не падал, и тд. Могу ли я при обращении в магазин вернуть денежные средства или поменять телефон на аналогичный, или же мне в обязательном порядке нужно будет сдать его в сервисный центр компании и ждать их решения?
Вам нужно написать претензию продавцу, он обязан провести экспертизу телефона
СпроситьЕсли имеет место недостаток товара, то можете вернуть деньги на основании ст.18 закона о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 30 из 47 431 Поиск Регистрация