Претензия покупателя - продажа женской обуви вместо мужской. Как правильно отреагировать и составить ответ?

• г. Краснодар

Покупатель принёс претензию что продавец продал ему женскую обувь вместо мужских обувь ношеная что в этом случае делать продавцу как написать ответ?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если это не соответствует действительности, то отказывайте. В другом случае рекомендую вернуть деньги или произвести замену дабы не терять больше денег. Если это продавец говорит, что обувь ношенная (а не покупатель), то отказывайте, так как в силу ст.25 обувь не подошедшая возвращается не ношенной, не должна быть в употреблении.

Спросить

Краснодар - онлайн услуги юристов