Мошенничество - Как поступить, если вас обманули с предложением фильтра для воды от фирмы ООО Глобус

• г. Ростов-на-Дону

Пришли к пожилому человеку, посоветовали фильтр для воды, презентации не было, воспользовались доверием. Пенсионер внечла депозит (первоначальный взнос) в размере 5 тысяч рублей, сказали остальную сумму доплатить после/перед установкой фильтра. Фирма ООО Глобус, зарегистрирована в Москве, представительства в Ростове-на-Дону нет. Дали товарный чек, в котором указана сумма первоначального взноса, номер договора, дата, когда они приходили, и дата, на которую поставили заявку. Что следует предпринять? Считаю что это Мошенничество.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Обратитесь с письменной претензией к продавцу и в последующем в полицию, Роспотребнадзор.

Спросить

полиция вам не поможет, направляйте претензию в Моску, в Ростове их нет - но претензию также принимают по адресу, указанному в договоре (я с ними уже имела дело). То есть направить нужно в 2 адреса

Спросить

Дело в том, что и продавец не понятен, кто он и откуда. Фирма в Москве, писать в Москву?

Спросить

В Ростове указан Сервисный центр. По данному адресу (указанному в товарном чеке) ездили, спрашивали, сказали такой организации не знаем. Странно, если организация имеет там Сервисный центр, или покрайней мере, должно быть сотрудничество между фирмами. По адресу есть сервисный центр Самсунг, они тем более не имеют представление об этой фирме и тем более не занимаются обслуживанием фильтров для воды.

Спросить

И еще одно уточнение, договор они не представили. Только товарный чек. И что самое интересное выяснилось, когда позвонили им по телефону - договор они будут заключать ПОСЛЕ установки фильтра. Должны же дать договор при первоначальном взносе?

Спросить

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 601 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
573
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 236 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
603
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 799 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 207 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 877 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
90
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
166
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 648 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
411
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 599 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 560 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 298 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 571 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
189
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 145 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 183 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5 4 347 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 670 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 165 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 078 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
21
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.3 9 803 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
2.3 6 512 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Руслин А.Д.
5 4 791 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
5
показать ещё