Галина Александровна
24.07.2015, 12:05
Как вернуть некачественный телефон и получить компенсацию - опыт покупателя
Читать ответы (1)
Как мне поступить. Купила телефон, приехав домой проверила и поняла, что разговаривать по нему не возможно, у собеседников треск, шум и меня не слышат. На следующий день отвезла в магазин, забрать телефон отказались, забрали на экспертизу. Через 10 дней пришло письмо, что он исправен и его можно забрать. Телефон забрала, все тоже самое. Отдала на экспертизу независимую. Эксперт подтвердил неисправность. Акт есть. В магазине написала заявление на возврат денег и компенсацию за экспертизу. Акт не приложила, эксперт сказал не отдавать. Сегодня пришло письмо, с просьбой предъявить акт экспертизы.
Предоставьте акт. Если деньги не вернут - в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 143 из 47 433 Поиск Регистрация

