Как вернуть деньги или обменять мобильный телефон, если пропал звук в играх, но при этом остальные функции работают?

• г. Белгород

В мобильном телефоне пропал звук в играх, все остальные функции работают нормально. Могу ли я получить свои деньги обратно (если да, то каким образом), или обменять телефон, гарантийный срок которого истекает 22 июня.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Елена, Вы можете по своему усмотрению оменять купленный телеон на другой, расторгнуть договор и получить деньги, либо потребовать уменьшения покупной цены в соответствии с Законом РФ "О защите права потребителей". Однакодо этого продавец должен за свой счет произвести экспертизутовара, чтобы определить наличие дефекта и причину его возникновения, подтвердить, что это производственный брак.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Белгород - онлайн услуги юристов