Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Не подлежащая ремонту приставка для цифрового телевидения - что делать - замена или возврат денег?

30.11.2015, 12:48
• г. Советская Гавань

Введите текст вопроса сдали приставку для цифрового телевидения в ремонт. Сказали что она не подлежит ремонту. Из мастерской не забирали, а на следующий день нашли дома гарантийный талон на неё.Эта мастерская там указана. Должны ли нам заменить приставку или вернуть деньги? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Должны, необходима письменная мотивированная претензия.

Спросить

Если товар, который был передан на гарантийный ремонт - ремонту не подлежит то вам, по вашему выбору, должны вернуть полную сумму уплаченную вами за товар или заменить товар на аналогичный - новый.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России