Отказ возврата предоплаты за обучение - как защитить свои права в договоре без подписи?

02.12.2015, 07:05

• г. Челябинск

22 ноября внесла предоплату за обучение (частные уроки), которое должно было состоятся 1 декабря. Но за день до начала обучение (30 ноября) я заболела, об этом сообщила руководителю курсов, сказала что присутствовать на занятиях не смогу и попросила вернуть предорлату. На это я получила отказ, мне сообщили, что о своих намерениях я должна была сообщить за неделю и предоплата является гарантией о моих серьезных намерениях обучения. Договор об оказании услуг составлен не был, мною не подписан. Из подтверждений об оплате у меня только скан электронного перевода денег. Что можно сделать в этом случае?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Абраменко А.Ю. 4.6

02.12.2015, 07:11,

г. Москва

Пишите претензию. Должны вернуть.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить

Автор вопроса

Юлия

02.12.2015, 07:19,

г. Челябинск

Как расчитать сумму понесенных расходов исполнителем связанных с исполнением обязательств по договору, если договора нет? Обучение стоило 28000 р, предоплаты была внесена в размере 10000 р. И как правильно составить претензию?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59