Отказ возврата предоплаты за обучение - как защитить свои права в договоре без подписи?

• г. Челябинск

22 ноября внесла предоплату за обучение (частные уроки), которое должно было состоятся 1 декабря. Но за день до начала обучение (30 ноября) я заболела, об этом сообщила руководителю курсов, сказала что присутствовать на занятиях не смогу и попросила вернуть предорлату. На это я получила отказ, мне сообщили, что о своих намерениях я должна была сообщить за неделю и предоплата является гарантией о моих серьезных намерениях обучения. Договор об оказании услуг составлен не был, мною не подписан. Из подтверждений об оплате у меня только скан электронного перевода денег. Что можно сделать в этом случае?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Пишите претензию. Должны вернуть.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить

Как расчитать сумму понесенных расходов исполнителем связанных с исполнением обязательств по договору, если договора нет? Обучение стоило 28000 р, предоплаты была внесена в размере 10000 р. И как правильно составить претензию?

Спросить

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.6 6 259 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 499 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
396
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 163 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
150
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
264
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 115 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
92
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 534 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
76
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 026 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
373
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.7 40 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
242
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 320 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
97
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6 1 497 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 948 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
показать ещё