Проблемы с водонепроницаемостью - Сапоги не справились с первым снегом, магазин отказывается принять претензию
Купила сапоги, в сухую погоду носила было все отлично, как выпал первый снег то я домой пришла с мокрыми ногами. Было ощущение что шла босиком по снегу. Сегодня пришла в магазин с претензией, что в таких сапогах зиму не проходишь. На что мне ответили что промокание не входит в гарантию. Что делать?
Если отказывают, обращайтесь в суд иском о защите прав потребителей и проводите независимую экспертизу. Если установят недостаток товара, то суд обяжет вернуть вам деньги за сапоги.
Спросить
Купила п/ботинки. Проходила около 1 недели. Выпал первый снег, домой пришла с мокрыми ногами. Поставила на батарею сушить, смотрю а они не много отклееные. Могу ли я их вернуть в магазин? Чек сохранила. Гарантия месяц.
Ситуация такая, купили обувь на осень, что подрозумевает неастную погоду соответственно дождь или снег. Походили в этой обуви неделю со дня покупки и на одном из сопог отклеилась полностью подошва, девочка пришла домой с мокрыми ногами! Как быть и что делать? Повторюсь сапогам всего 10 дней!
Добрый день! Вопрос такой: 04.11.17 купила зимние сапоги, сегодня 22.11.17 отнесла в магазин... т.к. одного месяца с момента покупки не прошло (у сапог месяц гарантия) а один сапог промокает. Мне сказали, что возможно мне ни товар ремонтировать, ни деньги возвращать, ни товар обменивать не будут. КАК БЫТЬ В ЭТОМ СЛУЧАЕ? Обидно, сапоги не стоят 9190-00. У нас выпал снег, на улице грязь, лед, слякоть. В магазине заявили, что эти сапоги предназначены.. на сухую зиму... но на Сахалине это не возможно. Заранее, благодарю за ответ.
Помогите пожалуйста! Купила зимние сапоги, пока снег не выпал, всё устраивало! Два дня как выпал снег, теперь ходить не возможно! На подошву налипает большой (1,5-2 см) слой снега! 5 шагов делаю - счищаю, 5 шагов - счищаю. Сапоги на платформе достаточно высокой, из-за налипшего снега нога ходуном! Я себе просто всё переломаю, если буду ходить зимой в этих сапогах! Через 2 дня заканчиваются 30 дней гарантии. Подскажите пожалуйста могу ли я потребовать возврата денег за эти сапоги и чем апеллировать придя в магазин? Какой статьёй закона?
Сегодня купила лопату для уборки снега, пришла домой стала чистить снег она поломалась обратилась в магазин при наличие чека мне отказали в замене и возврате денег что делать?
Купила осенние сапоги из натуральной кожи. Утром вышла на работу было сухо, а когда возвращалась домой шел снег и все таяло. В силу возраста по лужам я не ходила и обходила их как могла, но ноги у меня все таки промокли. На следующий день обратилась к продавцу с претензией, но продавец сказала, что эти сапоги не предназначены для дождя и снега и чтобы я одевала резиновые сапоги в такую погоду. Подскажите что мне делать?
Купила дорогие осенние сапоги 30 сентября. Но поносить так и не смогла пошел снег. Когда непогода прошла я одела сапоги. 3 дня носила и увидела отслоение покрытие каблука. Пошла в сразу в магазин. Это было уже 11 ноября. В магазине сказали гарантия месяц до свидания. Вопрос; что делать?
Зимние в магазине 28.12.14. Одела один раз (прошла по снегу) - пришла домой, а у меня на сапогах около шва образовались белые разводы, как от соли. Они не чем не убираются. Что делать в таком случае? Могу ли я вернуть сапоги в магаин или обменять?
Купила кожаные сапоги, гарантия 30 дней еще не прошла, одела один раз, и не знаю как получилось, пришла домой, на носу сапога, немного отошла кожа, что делать.
Купили зимние сапоги в Золотом Вавилоне марки Helly Hensen за 5.453 рубля 28.12.2014 года. Дочка одела их сегодня в первый раз и пришла с занятий с мокрыми ногами. Что делать? Как вернуть сапоги?
