Проблема с билетами через onetwotrip - отмена рейса и задержка переоформления. Как решить ситуацию?
Переобрел авиа билеты через сайт onetwotrip по маршруту Москва - Куалулумпур - Москва с пересадкой в Пекине. Авиаперевозчик air china . Билеты пришли, но спустя месяц пришло письмо от 1-2-трип, что авиаперевозчик отменил один рейс Москва Пекин и мои билеты находятся в стадии переоформления вот уже неделю. Представители из службы поддержки кормят завтраками. Деньги возвращать не хотят. Что мне делать?
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 55 из 47 430 Поиск Регистрация