Помощь в решении проблемы - как прекратить назойливые звонки от национальной службы взыскания после указания неправильного контактного номера в кредитной заявке

07.12.2015, 15:46

• г. Москва

Родственник (с которым я не общаюсь) брал кредит и в контактной информации указал мой телефонный номер, у него большая просрочка, деньги возвращать, видимо, не хочет. Звонки от национальной службы взыскания теперь поступают мне. Несколько раз терпеливо объяснял ситуацию, услышать меня не хотят. Каждый раз звонит новый хамоватый оператор и начинает задавать одни и те же вопросы (знаком ли Вам такой человек, не хотите ли за него расплатиться и прочее). Перезванивал им, в устной форме передавал, что не давал согласия на обработку моего телефонного номера и прошу перестать мне докучать, записал несколько разговоров и имена операторов, с которыми общался. Отвечают, что звонить собираются до конца моей жизни.

Спрашивал, выражает ли оператор официальную позицию их ООО, и могу ли я тогда получить ее в письменном виде. Ответили: А больше Вы ничего не хотите?!

Куда обращаться? В полицию? По какому факту писать заявление?

Нужно ли что-то прилагать к заявлению? (могу взять детализацию у оператора: за последние 3 дня звонили 15 раз)

Имеет ли смысл записывать звонки?

Есть ли способы привлечь к ответственности конкретных операторов?

Спасибо.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Молоканов А Г 4.2

07.12.2015, 16:04,

г. Москва

Этих буйных можно засудить показательно через суд. Можно заявление в полицию написать. Можно просто в черный список добавлять все их номера. Можно скачать прогу называется антиколлекторРоссия, если телефон на андроиде.

Спросить

Юридическая фирма

ООО "ЮРИДИЧЕСКИЙ КОНСАЛТИНГОВЫЙ ЦЕНТР" 4.6

07.12.2015, 16:19,

г. Москва

За соблюдением требований законодательства в сфере потребительского кредитования осуществляет Банк России, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) и прокуратура РФ. Далее - суд

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59