Через 34 рабочих дня мне его возвратили, и написали ответ на моё заявление оп поводу расторжения договора о купле продажи.
Я сдал телефон в сервисный центр по гарантийному талону по причине неисправности, и написал заявление о расторжении договора купли продажи и возврата денежных средств за телефон в полном размере его стоимости 4789 рублей. Через 34 рабочих дня мне его возвратили, и написали ответ на моё заявление оп поводу расторжения договора о купле продажи. Ответ звучит так в письменной форме:
Ответ на заявление от Патракова А.Ю. от 15.10.2009 г.
Сотовые телефоны являются дорогостоящими товарами, поэтому обмену и возврату подлежат в случае обнаружения существенных недостатков товаров: неустранимых недостатков, недостатков, которые выявляются неоднократно либо появляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков (ст. 503,475 ГК РФ, ст.18 Закона РФ). Сотовые телефоны надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (ст. 25 Закона РФ. , Постановление правительства РФ №55 от 19.01.1998 г. в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 г. №1222, от 02.10.1999 г. №1104, от 06.02.2002 г. №81, от 12.07.2003 г. №421, от 01.02.2005 г. №49).
После Вашего обращения в наш гарантийный отдел, ваш аппарат был направлен в авторизованный сервисный центр компании LG . Выявленный недостаток не явился существенным, и был устранен. При этом гарантийный срок продлен на время нахождения в сервисном центре. Учитывая все вышеперечисленное, в удовлетворении заявления отказано.
И я хочу узнать мне можно как нибуть вернуть деньги за этот телефон, телефон был приобретен 21.08.2009 г. за 4789 рублей в салоне сотовой связи и был сдан в сервисный центр 15.октября 2009 г. и находился у них до 02.12.2009 г. В результате его диагностики было установлено: замена платы.
Обратитесь с заявлением в суд
СпроситьВаше требование о расторжении договора не соответствовало ни фактической, ни правовой действительности. Телефон безвозмездно отремонтирован. Какие проблемы? Вы же любите свой телефон, Александр?
СпроситьЗдравствуйте! Вы можете обратиться в суд для решения данного вопроса сославшись на ч.1 ст.18 "Невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков". Но в вашем вопросе не все просто, т.к. сотовые телефоны не относятся к технически сложным товарам и возврату не подлежат. У меня сейчас антологичное дело, обращайтесь, помогу. 8-919-086-8009 Константин.
Спросить