Банк Европлан - не предупредил о комиссии и активировал кредит без согласия клиента. Как оспорить действия банка?

• г. Самара

1)Банк Европлан при снятии денежных средств не предупредил о взимании комиссии, хотя был подключен платный смс-банкинг (безкомиссиионный лимит-5 снятий, снятий было около 30 - не пришло ни одной смс). Комиссия была начислена 2 декабря, хотя снятие было 29.11. На сумму комиссии банк самовольно активировал мне кредит (я не активировала графу кредитный лимит, т.к. не собиралась пользоваться данной услугой), опять же без уведомления и еще вменил мне просрочку по ежемесячному кредитному платежу

Могу ли я оспорить действия банка, каким образом?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

В судебном порядке. Все действия банка должны быть по распоряжению клиента, если иное не прописано в договоре

Спросить

Здравствуйте.

Запросите условия

Спросить

Здравствуйте. Пишите банку претензию, отказывайтесь от услуг. В случае отказа со стороны банка, обращайтесь в суд

Спросить