Продавцы не выполнили обещание поставки аксессуара для туалета уже более года - что делать?
Больше года купили аксессуар для туалета в магазине, в момент покупки товара не было на складе и нам обещали его привезти через несколько дней. Но уже более года мы не можем добиться получения нашего товара. Деньги возвращать мы не хотим, т.к.к стоимость товара выросла. Насколько я знаю по ст.24 закона озарите прав потребителей нам должны выплатить текущую стоимость товара, но продавцы принимать наше требование отказываются. Что делать? Судом тоже пытались пугать, но они бесстрашные и считают что суд дела по таким маленьким суммам не рассматривает (цена на момент покупки 4000₽)
Надо было подавать официальную претензию по почте с уведомлением о вручении. В претензии указывать срок, в течение которого Вы требуете устранить недостаток (вернуть деньги). В случае не удовлетворения обращаться в суд.
Спросить