Единственно, что предложили это 10 дней бесплатного размещения рекламы, но опять же при условии что снова куплю пакет услуг.
Заказал размещение рекламы для интернет магазина на одном крупном сервисе price.ru. Это был пакет услуг. В описании было написано, что предоставляется определенный пакет услуг: размещение на сайте price.ru +доп реклама в сети Google. При общении с менеджером до подключения услуги и в тексте оферты не было сообщено, что реклама на Google может быть и не оказана в рамках пакета услуг. Хотя менеджеру при общении было явно обозначено, что мне нужна именно размещение в Google. В итоге я оплатил пакет услуг за месяц, но за месяц реклама на Google так и не была показана ни разу. Объясняют проблемой со стороны Google и всю ответсвенность с себя снимают. Считаю, что услуга оказана не полностью, т.к. заранее не было сообщено о том, что размещение на Google не гарантируется. Просил сделать возврат средств или части средств. В ответ получил отказ. Единственно, что предложили это 10 дней бесплатного размещения рекламы, но опять же при условии что снова куплю пакет услуг. Хочу понять, можно ли написать жалобу в какие-то службы для привлечения к ответсвенности данную организацию
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 429 Поиск Регистрация