Опыт гарантийного ремонта планшета - возможно ли вернуть деньги или получить новый товар?

• г. Томск

11 июня 2015 года приобрела планшет,30 ноября 2015 года он сломался, я отвезла его в магазин, где его и покупала, по гарантии мне его отремонтировали. На ремонте был 2 недели. После того как забрала, на следующий день произошло тоже самое. Могу ли я теперь потребовать вернуть мне деньги или новый товар? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Галина, да, можете. Если он будет в ремонте и в третий раз - тогда можете просить заменить на аналогичный либо такой же товар.

В любом случае Вы можете просить замены товара либо возврата денег.

Только эти требования необходимо предъявлять в письменном виде.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7