Забрал забытые клиентом деньги в банкомате

• г. Смоленск

Забыла деньги в банкомате банк после инкассации сказал что их кто-то забрал что делать?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

можете написать заявление в полицию

Спросить

Какой процент их вернуть?

Спросить

Если найдут, то все должны вернуть

Спросить
Александр
25.12.2015, 00:36

Забыла деньги в банкомата после инкассации в банке сказали что их кто-то забрал что делать и если шанс их вернуть?

Забыла деньги в банкомата после инкассации в банке сказали что их кто-то забрал что делать и если шанс их вернуть?
Читать ответы (1)
Сергей Витальевич
01.06.2014, 13:12

Проблема с банкоматом ВТБ 24 - Потеря карты и денег - есть ли возможность вернуть средства?

Вносил деньги через банкомат втб 24. при пересчете в механизме банкомата случился сбой - часть денег выдал обратно, часть осталось в нем же. после чего банкомат перестал вообще работать. Позвонил по телефону в банк - оператор приняла сообщение, сообщила что инкассация будет через несколько дней. И мне вернут карту и деньги - все записывается на камеру, остаток снимается комиссионно, и т.д. через две недели получаю ответ - я оказывается даже и не пытался ничего внести, сбоев в работе банкомата не было. Где моя карта - неизвестно, потому что инкассацию делает служба инкассации, а не банк. Любезно предложили перевыпустить карту. Есть ли шанс все-таки вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Сергей
21.09.2017, 13:16

Возможность возврата средств после неудачной попытки снятия денег с банкомата вызывает сомнения

Снимал деньги с банкомата но не забрал их банкомат забрал деньги обратно написал в сбербанк пришел ответ лишних денег в банкомате не обнаружено банк не видит оснований для возврата средств.
Читать ответы (1)
Евгения
22.01.2014, 20:20

Проблема с банкоматом Сбербанка - деньги не выданы, но банк отказывается вернуть

Я запросила в банкомате сбербанка деньги на сумму 5000 рублей, но банкомат писал некратная сумма и денег не выдал, мы написали заявление в отделение банк и получили ответ в письменном виде, что счетчиками банкомата зарегистрирована успешная выдача денег, сбоев в банкомате не зарегистрировано, что инкассация банкомата излишка денежных средств не выявила. И денег возвращать не будут как мне еще доказать, что денег выдано не было. Спасибо.
Читать ответы (1)
Максим
20.10.2017, 23:48

Потеря денег в банкомате - что делать и какие действия предпринять?

Доброй ночи, подскажите пожалуйста что делать: моя супруга снимала деньги в банкомате сбербанка и отвлеклась на несколько секунд на ребенка, который куда-то полез, подойдя к банкомату она обнаружила, что выданных денег уже нет, и подумала что их забрал банкомат, позвонила в банк, оставила заявку, однако как сказали в банке, банкомат деньги не забирал, деньги были кем-то забраны, также в банке сказали что нет смысла писать заявление в полицию, так как видеокамеры без распознания лиц. Скажите пожалуйста как нам правильно поступить: писать заявление в полицию или нет, и можем ли мы попросить в банке посмотреть видеозапись за это число или это вправе делать только по по спецзапросу? Заранее благодарен.
Читать ответы (5)
Светлана Святославовна
21.04.2015, 15:01

Банкомат Сбербанка не вернул деньги при внесении через него суммы - куда обратиться?

Ситуация такая: вносила денежную сумму через банкомат, во время обработки купюр, на экране появилась надпись заберите непринятые купюры, НО купюры банкомат не вернул, после чего, не вернул мне и карту. Кассир банка карту мне вернул, на вопрос о денежных средствах, ответила, что вернут или зачислят на счёт после инкассации банкомата. Внесено было 10000, на счёт поступило 9000. После рассмотрения моей претензии в течении месяца, мне дали письменный ответ, что: во время внесения мною денежных средств, банкомат был исправен (хотя девочка консультант при мне ковырялась шариковой ручкой в купюр приёмнике, после сказала, что он завис и ушла)... И ещё, написали, что после проведения инкассации, лишних купюр в банкомате не обнаружено. Снова написала претензию в произвольной форме, руководителю филиала, ждать 10 дней. Скажите пожалуйста, если банк снова ответит, что банкомат исправен и лишних денег в банкомате не было, куда обращаться? Банкомат филиала Сбербанк. Спасибо!
Читать ответы (3)