Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с доставкой и качеством - Следует ли идти в суд или обратиться в прокуратуру по поводу заказанной игры на Озоне?

25.12.2015, 17:04
• г. Москва

Я заказывала на Озон электронную игру, к которой полагалось много дополнительных вещей.

Нам привезли только игру, к тому же в испорченной упаковке. Курьер на претезии к не-комплекту и испорченной упаковке заявил, что он эти вопросы не решает, мы должны обратиться в службу сервиса Озона. Мы сразу же позвонили, написали, выслали скрин-прины с перечнем доп. продукции и т.д. Ответ был - Вы подписали товарный чек, там указано, что претензий к качеству и комплектации нет.

Надо идти в суд? Или в прокуратуру?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите претензию продавцу. Если откажет направляйте иск в суд. Если нужна помощь, обращайтесь. Удачи.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги