Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Кожаный кошелек из магазина превратился в тряпку через две недели использования, но магазин отказался вернуть деньги

25.12.2015, 23:01
• г. Минеральные Воды

Я купила кошелёк в магазине. В течении короткого срока использования, а именно 1-2 недели он внутри превратился в тряпку, кожа расслоилась, все кармашки прорывались. В магазине вернуть деньги отказались, претензию не приняли.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

отправьте претензию заказной почтой с уведомлением.Имеете право на возврат денег или замену.ст.18 закона о защите прав потребителей

Спросить

Это ИП. Адреса я не знаю, на стенде его нет. Могу ли я отправить её на адрес самого магазина. И ещё продавцы утверждают, что согласно закона я должна была обратиться к ним в течении. 14 дней

Спросить

Это не технически сложный товар,срок 14 дей не распространяется. А направили претензию правильно.

Спросить

То есть я могу её направить на адрес магазина? Я правильно поняла?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России